Арбитраж криптовалют - Алматы
Зарплата 1100 $ - Nexora LUX

Оператор чата — это вакансия для специалистов, готовых помогать клиентам компании в режиме реального времени через текстовые каналы связи. Вакансия предусматривает полностью удаленный формат работы, стабильный сменный график и конкурентную оплату труда.

💰 Условия и компенсация

• Заработная плата: 1100 $ в месяц (фиксированный оклад или оклад + KPI по итогам собеседования).
• График работы: Сменный график 2/2/2 (2 дня в день, 2 дня в ночь, 2 выходных).
• Формат: 100% удаленная работа (Remote).
• Обучение: Полностью оплачиваемая стажировка и вводное обучение перед началом работы в течении 2 рабочих дней

📋 Обязанности сотрудника

• Консультирование пользователей: Оперативная обработка входящих текстовых обращений от клиентов в чате на сайте, в мессенджерах или мобильном приложении.
• Решение проблем: Помощь в решении технических, организационных или финансовых вопросов (в зависимости от специфики компании).
• Работа с базой знаний: Быстрый поиск актуальной информации и четкое донесение ее до клиента без использования сложных терминов.
• Взаимодействие с отделами: Передача сложных или специфических запросов профильным специалистам (техническая поддержка, финансовый отдел).
• Ведение отчетности: Фиксация истории обращений в CRM-системе или внутреннем хелпдеске.

🎯 Требования к кандидату

• Грамотность: Безупречный письменный язык (русский), отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок.
• Скорость печати: Высокая скорость набора текста без потери качества и грамотности.
• Технические условия: Наличие надежного и быстрого интернета, ПК или ноутбука, а также гарнитуры для внутренних созвонов команды. Обязательно наличие тишины на рабочем месте во время смены.
• Личные качества: Стрессоустойчивость, эмпатия, умение спокойно и вежливо общаться даже с «трудными» клиентами, способность работать в режиме многозадачности (вести 2–4 чата одновременно).

🚀 Преимущества вакансии

• Стабильный и прогнозируемый доход в валюте.
• Возможность самостоятельно планировать личное время благодаря циклическому графику с 2 выходными после ночных смен.
• Отсутствие звонков — работа ведется исключительно в текстовом формате.
• Перспективы карьерного роста до тимлида (Team Lead), супервайзера смены или QA-специалиста по контролю качества.

Если тебе понравилось пиши мне в ТГ: @vsevger