До команди PIED-DE-POULE ми запрошуємо Адміністратора.
Повна зайнятість, повний день.
Адреса салону : Ögretmenevlerı, 17. Cd.No:13, 07070 Antalya/Konyaalti
Опис компанії:
PIED-DE-POULE — преміальна міжнародна компанія в б'юті-сфері, яка наразі володіє 15 салонами краси в 5 країнах світу
Вашим завданням буде: організувати роботу салону так, щоб у нас сформувалися постійні клієнти, з високим рівнем задоволеності, а також сформувати сприятливу атмосферу для команди майстрів.
Кінцевим результатом вашої роботи буде:
- правильно сформовані записи до майстрів салону (робота із запереченнями)доброзичлива та легка атмосфера у салоні, яку може відчути клієнт
- задоволений клієнт, записаний на наступний візит і постійний
Вимоги до посади:
- знання турецької, англійської, української мови
- досвід роботи бажаний, але не обов'язковий, тому що є своя внутрішня школа
Обов'язки:
- знати весь спектр послуг салону та ціни
- приходити працювати вчасно
- ранкова підготовка салону до роботи (обхід за чек-листом)
- контроль роботи прибиральниці
- вести запис клієнтів (відповіді на дзвінки за скриптами)
- знати історію відвідувань постійних клієнтів та їх переваги
- робота в CRM-системі (правильна координація клієнтів та майстрів)
- контроль роботи майстрів
- знати всі новинки та тримати руку на пульсі б'юті-індустрії
- доброзичливе, відкрите та щире ставлення до кожного клієнта
- робота в команді
- вивчити кодекс PIED-DE-POULE та працювати відповідно до регламентів
Робочі якості:
- ви стресостійкі і легко знаходите спільну мову навіть із проблемними клієнтами
- ви любите те, чим ви займаєтеся та поважаєте свою професію
- ви багатозадачні і можете робити кілька справ одночасно
Обов'язкові якості:
- охайність
- спокій і розважливість - вміння добре рахувати
Умови:
- оплата праці: ставка (оговорюємо на співбесіді) + бонуси (заробіток залежить від KPI)
- розрахунок один раз на місяць (можливі аванси)
- також існує бонусна система та заохочення за залученість до розвитку бренду
Графік:
у графіку 2/2 з 8.45 - 21.15 (адміністратор приходить раніше за всіх і йде пізніше за всіх)
можливі пізні клієнти та іноді доводиться затриматися
У команді PIED-DE-POULE усі співробітники отримують:
- зручний графік роботи
- прозору схему нарахування зп.
- бонусну систему
- можливість навчатися у найкращих фахівців мережі PIED-DE-POULE
- приємні ціни на продукти та послуги салону для себе та близьких
- розвиваючі конкурси та супер-призи від компанії
- справедливе ставлення
- довгострокове співробітництво
