Operator call-center - Brno
Płaca 22000-27000 Kč (Чешские кроны)

Требования:

- чоловіки, жінки

- англійська не нижче рівня B2(C1,C2)

- навички роботи з Пк

- освіта значення не має

- досвід роботи значення не має

- клієнтоорієнтованість, комунікабельність, уважність, терплячість, вміння вирішувати проблеми

Где работать?

Aт&T Global Network Services

• Оператор колл-центру(технічна підтримка)

• Відповідати на вхідні телефонні дзвінки служби підтримки (як перший контактний номер компанії)
• Забезпечувати підтримку всіх продуктів U-Verse за допомогою взаємодії з клієнтами та використання провідних технологій у галузі засобів діагностики.
• Підтримувати позитивний стан та задоволення клієнтів
• Обробляйти запити клієнтів щодо послуг, покриття мережі, функцій, телефонів та пристроїв, аксесуарів, ремонту та усунення несправностей, активації та зміни тарифних планів

Условия работы:

• Зарплата:

  27500 – 34000 крон/міс брутто залежно від кваліфікації

  22670 – 27480 крон/міс нетто / 890-1080 євро нетто

  Бонус релокації - 17120 крон / 675 євро нетто – виплачується в першу зарплату

• Бонуси

  50% – доплата за роботу в нічні зміни

  25% - доплата за понаднормову роботу

  35% - доплата за роботу в суботу і неділю

  100% - оплата відпустки

  13-та зарплата

  Бонус релокації

  Умови праці

• Офіційне працевлаштування, підписується контракт на 2 роки напряму з компанією Aт&T
• Випробувальний термін 3 місяці.
• Графік роботи, робочий час: 7,5 годин, робоча зміна з 11:00 до 8:00 (в цей період вони працюють 8 годин)

• Графік складається наперед на 3 місяці

  Є можливість працювати понаднормово

• Оплачувана відпустка: 25 днів на рік + лікарняні

• Візові витрати повернуть коли вони пройдуть випробувальний термін(після 3х місяців роботи)

  Співбесіда онлайн