Управляющий гостиницей/рестораном. Руководитель проектв
Топ-менеджмент - Директора
Опыт работы:
Руководитель проектов в гостиничном и ресторанном бизнесе: Опыт работы в гостиничном и ресторанном бизнесе, открытие гостиниц с момента строительства и реконструкции до введения в эксплуатацию, сопровождение после открытия (деловые контакты в России, Украине, Казахстане, Грузии, Узбекистане, Китае). Операционный менеджмент, продажи и маркетинг, организация деловых мероприятий. Подготовка и проведение сертификации гостиницы (подтверждение категории), обучение персонала, кризис-менеджмент.
Генеральный директор строительной компании: общее руководство компанией (реконструкция объектов жилого и нежилого фондов), подготовка необходимой документации, работа с органами государственной и исполнительной власти.
Образование:
Высшее экономическое. Экономика и управление бизнесом.
Профессиональные и другие навыки:
Профессиональные навыки:
- планировка помещений гостиницы по зонам и службам, предоставление рекомендаций по ограничению доступа персонала в гостевые зоны;
- согласование и контроль выполнения дизайнерских решений по зонам гостиницы;
- составление протокола несоответствий и определение путей устранения недостатков с целью соответствия гостиницы определенной категории. Контроль выполнения работ по подготовке гостиницы к проведению сертификации и подтверждению категории;
- руководство подготовкой документации для получения разрешения на открытие гостиницы;
- организация и контроль материально-технического обеспечения гостиницы и ресторана, составление плана поставок. Работа с поставщиками.
- финансовая деятельность гостиницы, бюджетирование, бухгалтерия;
- распределение на категории НФ, конфигурация под программное обеспечение. Составление карточек комплектации номеров после согласования категорий номеров;
- разработка перечня полиграфической продукции, спецификации полиграфической продукции в соответствии к требованиям соответствующей категории
- штатное расписание гостиницы. Структурные подразделения и должности по каждому из подразделений. Проведение собеседований с претендентами на различные вакансии;
- описание основных и дополнительных услуг гостиницы;
- координация действий и контроль работы по направлению «Продажи и электронная коммерция» (согласование категорий и опубликованных цен, тарифной матрицы, типовых форм договора на реализацию гостиничных услуг и т.д.);
- разработка и внедрение документации: проект коллективного договора, положение о персонале, правила внутреннего трудового распорядка, правила приема и размещения, стандарты обслуживания, должностные инструкции;
- антикризисный менеджмент: разработка комплекса мер для оптимизации работы гостиницы с целью увеличения прибыли и сокращения операционных расходов;
- проведение исследований по методу «Тайный гость»: проведение скрытого аудита гостиничного комплекса с целью выявления и устранения недостатков (оценка качества предоставления услуг и уровня профессионализма персонала).
Дополнительно:
Business Development Manager
Mob Russia / WhatsApp: +7 964 500-3869
Mob / Viber: +380 67 536-0792
Mob: +380 50 922-6173
E-mail: vpopovych@outlook.com
Skype: valekiev
https://www.linkedin.com/in/valeriy-popovych-31253a34