Опыт работы:
Медицинская сестра /
Брачное агентство
Должность - Оператор. Переводчик
В мои обязанности входило:
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
Профессиональные и другие навыки:
Профессиональные:, • Работа с клиентами и коммуникация в переписке, • Быстрое обучение новым инструментам и ПО, • Уверенное владение смартфоном и ПК, • Работа с чатами, CRM и внутренними системами, • Анализ информации и принятие решений, • Планирование задач и управление временем, • Ведение документации и аккуратность в данных, • Решение конфликтных ситуаций без эмоций, • Многозадачность и работа в динамичной среде, • Внимание к деталям, Личные качества:, • Ответственность и самостоятельность, • Прямолинейность и честность, • Высокая стрессоустойчивость, • Быстрая адаптация к новым условиям, • Инициативность, • Способность брать ответственность на себя, • Активная позиция, умение отставать свои границы
Дополнительно:
• Быстро обучаюсь новым инструментам и процессам
• Интересуюсь развитием и повышаю навыки
• Готова работать в разном графике
• Быстро адаптируюсь к новым задачам и форматам
