Досвід роботи:
Медицинская сестра /
Брачное агентство
Должность - Оператор. Переводчик
В мои обязанности входило:
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
Освіта:
Медицинский колледж
Професійні та інші навички:
Профессиональные:
• Работа с клиентами и коммуникация в переписке
• Быстрое обучение новым инструментам и ПО
• Уверенное владение смартфоном и ПК
• Работа с чатами, CRM и внутренними системами
• Анализ информации и принятие решений
• Планирование задач и управление временем
• Ведение документации и аккуратность в данных
• Решение конфликтных ситуаций без эмоций
• Многозадачность и работа в динамичной среде
• Внимание к деталям
Личные качества:
• Ответственность и самостоятельность
• Прямолинейность и честность
• Высокая стрессоустойчивость
• Быстрая адаптация к новым условиям
• Инициативность
• Способность брать ответственность на себя
• Активная позиция, умение отставать свои границы
Додатково:
• Быстро обучаюсь новым инструментам и процессам
• Интересуюсь развитием и повышаю навыки
• Готова работать в разном графике
• Быстро адаптируюсь к новым задачам и форматам
