Ivan Tyrkov - Резюме Упаковщик

09/2024-09/2025 - Bildungshaus St. Martin, Бернрид-ам-Штарнбергер-Зее, Германия Помощник на кухне - Быстро интегрировался в динамичную рабочую среду, продемонстрировав гибкость и устойчивость. - Обеспечивал операционное превосходство благодаря строгому соблюдению стандартов гигиены и организации для эффективного обслуживания до 320 гостей ежедневно. - Продемонстрировал высокую трудовую этику, дисциплину и чувство ответственности при эффективном выполнении задач в условиях нехватки времени. 04/2024–08/2024 -Box Marker Store, Киев, Украина Кассир - Эффективно управлял кассовыми операциями и обслуживанием клиентов в условиях высокой нагрузки, включая обучение новых сотрудников работе с наличными. - Регулярно заменял управляющего магазина, выполняя задачи по управлению запасами (прием товаров, инвентаризация) и финансовые операции (инкассация). - Проактивно справлялся с критическими ситуациями (системные сбои, инциденты безопасности, отключения электроэнергии, воздушная тревога), чтобы обеспечить непрерывность бизнеса. 10/2023–04/2024 - Adelina Outsourcing LLC, Киев, Украина Специалист по обслуживанию клиентов - Эффективно обрабатывал до 100 входящих и 150 исходящих запросов клиентов ежедневно в пиковые периоды, обеспечивая быстрое и точное решение проблем. - Управлял комплексным ведением и анализом данных с использованием CRM-систем (Salesforce, Magento) и Excel для регистрации запросов, отзывов и онлайн-заказов. - Проводил передачу информации и координировал взаимодействие с клиентами с различными внутренними отделами для обеспечения бесперебойного предоставления услуг. - Последовательно демонстрировал высокие стандарты качества обслуживания, что подтверждалось стабильно высокими оценками звонков.

09/2025–06/2028 - Киевский национальный экономический университет имени Вадима Гетьмана Степень бакалавра (заочное обучение) Специальность: Финансы, банковское дело и страхование 09/2022–06/2025 - Обособленное структурное подразделение «Экономический колледж Киевского национального экономического университета имени Вадима Гетьмана» Степень младшего профессионального бакалавра Специальность: Предпринимательство, торговля и биржевая деятельность

Языки: Английский: Продвинутый (C1) Русский: Родной (C2) Украинский: Родной (C2) Немецкий: Начальный (A2-B1), постоянно совершенствую IT-навыки: MS Office, Magento, Salesforce: Свободное владение

-

Требуется содействие работодателя в оформлении разрешения на работу в Австрии.