Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособная заработная плата: Обсуждается на собеседовании и зависит от вашего опыта и квалификации.
- Социальные гарантии: Оплачиваемый отпуск, медицинская страховка и другие корпоративные льготы.
- Гибкий график: В зависимости от потребностей отеля, возможна работа в дневные и вечерние смены, включая выходные и праздничные дни.
- Обучение и развитие: Возможность профессионального роста и участие в корпоративных тренингах.
Основные обязанности:
- Приветствие и регистрация гостей, оформление заезда и выезда.
- Ответы на телефонные звонки, консультирование гостей по услугам отеля и местным достопримечательностям.
- Решение вопросов и запросов гостей, предоставление информации и помощь.
- Обработка и управление бронированиями через систему управления гостиницей.
- Координация с другими отделами отеля для обеспечения высокого уровня обслуживания гостей.
- Поддержание порядка на рабочем месте и соблюдение стандартов Hilton.
Требования к кандидатам:
- Опыт работы на аналогичной должности в гостиничном бизнесе от 1 года (желательно).
- Свободное владение английским языком на уровне C1; знание других языков будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки и умение решать конфликтные ситуации.
- Высокая степень ответственности, организованности и внимание к деталям.
- Дружелюбие, гостеприимство и желание помочь гостям.
- Умение работать в команде и способность эффективно справляться с многозадачностью.
- Знание гостиничных программ управления (Opera, Fidelio и др.) будет плюсом.
Условия работы:
- Полная занятость, сменный график.
- Комфортные условия труда в одном из ведущих отелей Лондона.
- Возможность карьерного роста и развития внутри компании Hilton.
- Доступ к программам корпоративных скидок и бонусов.
Если вы ищете возможность работать в престижном отеле и готовы обеспечить высокий уровень сервиса нашим гостям, присоединяйтесь к нашей команде!
Как подать заявку: Если вы заинтересованы в данной вакансии, пожалуйста, обращайтесь по WhatsApp +447587241607, Telegram +44 7424 839879 - Ирина
