Менеджер підтримки - Рига
Зарплата 3700 € - Lux LTD

Шукаємо відповідального та організованого члена команди, який забезпечить плавність та безперервність наших робочих процесів. Це чудова можливість для тих, хто прагне стабільної роботи без продажів та холодних дзвінків.

Ваші основні завдання:

• Попередня обробка та розподіл вхідних заявок серед членів команди.
• Ефективна співпраця з кол-центром: оперативні відповіді на запитання та зворотний зв'язок.
• Моніторинг процесів обробки заявок, щоб забезпечити безперешкодну роботу та дотримання термінів.
• Ведення обліку та документації у корпоративній системі (ми навчимо).
• Своєчасне інформування команди про виниклі проблеми або необхідну підтримку.

Ми шукаємо кандидата, який:

• Дуже організований, уважний до деталей та любить структуровану роботу.
• Володіє чудовими комунікаційними навичками та почувається впевнено у телефонних розмовах.
• Може ефективно працювати в умовах багатозадачності та керувати пріоритетами.
• Є відповідальною та надійною людиною, на яку можна покластися.
• Швидко засвоює нові програми та робочі інструменти.

Обов'язкова вимога:

• Вільне та плавне володіння латиською мовою (рідний рівень).
• Хороше знання російської та/або англійської мов.

Ми пропонуємо:

• Роботу без продажів: Працюйте лише з вхідними запитами, без холодних дзвінків.
• Чіткі умови: Офіційний трудовий договір згідно з латвійським законодавством про працю.
• Привабливу зарплату: 2700€ - 3700€ нетто на місяць (після сплати всіх податків).
• Зручний графік: Лише 3 години на день, з гнучким часом початку роботи.
• Пакет переваг:

  • Компенсація за абонемент до спортзалу або спортивні заняття.

  • Корпоративне медичне страхування (DVS).
• Розвиток та зростання: Ми пропонуємо курси, тренінги та участь у конференціях, пов'язаних з вашими професійними цілями.
• Дружній колектив: Ви приєднаєтеся до нового, дружнього та відкритого міжнародного колективу.

Чи підходить вам ця вакансія? Чекаємо на ваше резюме!