Менеджер підтримки - Париж
Зарплата 3700 € - Lux LTD

Ви організовані та відповідальні, і шукаєте стабільну посаду без потреби у комерційній діяльності? Наша міжнародна команда шукає Координатора запитів, який забезпечить належний перебіг всіх наших процесів.

Ваші основні обов'язки:

• Прийом, первинна обробка та розподіл вхідних запитів між членами команди.
• Ефективна взаємодія з кол-центром: швидкі відповіді на запитання та передача відгуків.
• Моніторинг обробки запитів для забезпечення безперебійного функціонування та дотримання термінів.
• Введення та документування інформації в корпоративну систему (ми навчимо).
• Швидке інформування команди у разі виникнення проблем або потреби в допомозі.

Ми шукаємо кандидата, який:

• Відзначається високою організованістю, уважний до деталей і цінує структуровану роботу.
• Має відмінні комунікативні навички і почуває себе впевнено при розмовах по телефону.
• Здатний ефективно працювати в багатозадачному режимі та управляти пріоритетами.
• Відповідальний і заслуговує на довіру.
• Швидко навчається і готовий опановувати нове програмне забезпечення та інструменти роботи.

Обов'язкова вимога:

• Ідеальне володіння французькою мовою (рідна).
• Знання англійської мови буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Посада без продажів: Ви працюєте виключно з вхідними запитами, без холодних дзвінків.
• Прозорі умови: Офіційний трудовий договір відповідно до Французького трудового кодексу (CDI/CDD на неповний робочий день).
• Приваблива заробітна плата: 2700€ - 3700€ чистими на місяць (після податків).
• Зручний графік роботи: Лише 3 години роботи на день з гнучким початком дня.
• Пакет переваг:

  • Часткове відшкодування абонементу на спорт або спортивні заняття.

  • Корпоративне медичне страхування.
• Розвиток і еволюція: Ми фінансуємо тренінги, курси та участь у конференціях, які співпадають з вашими професійними цілями.
• Доброзичлива корпоративна культура: Ви приєднаєтеся до молодої міжнародної команди, згуртованої та завжди готової підтримати.

Ця пропозиція вам підходить? З нетерпінням чекаємо вашого резюме!