Монгол хэл дээрх техникийн дэмжлэгийн мэргэжилтэн / Специалист поддержки на монгольском
- 837 $ / на місяць
- Монголія
Без досвіду
Постійна робота
Знання мовиБид бол томоохон IT холдинг компани бөгөөд зугаа цэнгэл, тоглоом, спортын чиглэлийн вэбсайт, портал, платформ зэрэг төрөл бүрийн IT төслүүдийг хөгжүүлэх, дэмжих чиглэлээр ажилладаг. Манай үйлчлүүлэгчдийн дунд дэлхийд танигдсан томоохон компаниуд бий.
Бид бүтээгдэхүүнийхээ боломжийг өргөжүүлж байгаа тул монгол хэлтэй техникийн дэмжлэгийн мэргэжилтнүүдийг багтаа урьж байна.
Таны хийх ажил:
• Багийн үндсэн зорилго нь 24/7 горимд тасралтгүй, чанартай үйлчилгээ үзүүлэх;
• Хэрэглэгчдэд монгол хэл дээр шуурхай дэмжлэг үзүүлэх (чат, имэйлээр);
• Захиалагчийн хэрэглэгчдээс ирсэн хүсэлт, асуудлыг шийдвэрлэх;
• Төслийн хэвийн ажиллагааг хангахын тулд бусад хэлтсийн мэргэжилтнүүдтэй хамтран ажиллах.
Бидний тавих шаардлага:
• Туршлагагүй байж болох ч монгол хэлний мэдлэг сайтай байх;
• Монгол хэлний түвшин B2 буюу түүнээс дээш;
• Харилцааны ур чадвар сайтай, аман болон бичгийн хэл ярианы чадвар өндөр;
• Шөнийн ээлжинд ажиллах боломжтой байх.
Бидний санал:
• Өрсөлдөхүйц цалин (үндсэн цалин + урамшуулал), жилийн бонус;
• 2/2 ээлжийн хуваарь (өдөр/шөнө, 2 өдөр амарна);
• Алсын зайнаас ажиллах (гэрээсээ);
• Цалинтай сургалт, дадлага;
• Залуу, найрсаг хамт олон;
• Нэмэлт цалинтай амралтын өдрүүд.
---------------------------------------------------------------
Крупный IT холдинг, занимающийся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью набирает в команду специалистов технической поддержки на монгольском языке.
Тебе предстоит:
- Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;
- Оперативная поддержка пользователей на монгольском языке (чаты/ эл. почта);
- Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика;
- Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы проекта.
Наши ожидания от кандидата:
- Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем монгольского и русского языков;
- Свободное владение монгольским языком не ниже уровня B2;
- Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
- Готовность работать в ночные смены.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособная оплата труда (оклад + премия), годовой бонус за хорошую работу;
- График работы сменный 2/2 (день/ночь, 2 выходных);
- Удаленная работа (из дома);
- Оплачиваемое обучение и стажировка;
- Дополнительные оплачиваемые выходные.
Всі вакансії на порталі МАЮТЬ передбачати лише види трудової діяльності, які не порушують законодавство країни здійснення діяльності, і містити вичерпний перелік трудових обов'язків. У раз виявлення в оголошенні невідповідності таким вимогам - повідомте Адміністратора, і якщо ваша скарга підтвердиться - відповідне оголошення буде видалене, а його автор отримає попередження або буде зблокований при систематичному порушенні. Адміністратор не несе відповідальності за поведінку роботодавця та фактичне виконання ним зобов'язань.
