Онлайн-консультант - Тбілісі
Зарплата 1600 $ - АО «ДПД РУС»

Открыт набор на позицию оператора клиентского чата

В связи с расширением отдела поддержки международная логистическая компания рассматривает кандидатов на удалённую работу с русскоязычными клиентами.

Работа связана с обработкой обращений по доставке, заказам и статусам отправлений.

Основные задачи:
— отвечать на сообщения клиентов в онлайн-чате;
— консультировать по стандартным вопросам доставки;
— проверять информацию по заказам и отправлениям;
— при необходимости передавать обращение в профильный отдел.

Что мы предлагаем:
— удалённый формат работы;
— возможность самостоятельно согласовать удобный график;
— работу преимущественно в текстовом формате;
— возможность работать со смартфона;
— обучение перед выходом на самостоятельную работу;
— оплачиваемую стажировку 2–3 дня;
— возможность официального оформления;
— поддержку со стороны координатора на этапе адаптации.

Предыдущий опыт в клиентской поддержке не является обязательным. Важнее грамотный русский язык, ответственность и умение спокойно общаться с клиентами.

Перед началом работы кандидат получает полную информацию об обязанностях, графике, условиях сотрудничества и порядке выплат.

Оплата за рассмотрение анкеты, обучение или оформление не требуется.

Если хотите узнать подробнее о вакансии и пройти первичное рассмотрение, свяжитесь с HR-специалистом в Telegram:

@HRDPD

После обращения вам направят подробную информацию о позиции и дальнейших этапах отбора.