Специалист по работе с клиентами | удалённый формат
- 65000 Kč (Чеські корони) / на місяць
- Чехія (Тепліце)
Без досвіду
Без мови
Для сімейних пар
Робота з телефонуСпециалист по работе с клиентами | удалённый формат
Логистическая компания рассматривает кандидатов в команду дистанционной поддержки.
Работа связана с обработкой входящих обращений: клиенты пишут по вопросам доставки, статуса отправления, сроков и других стандартных ситуаций. Основная задача сотрудника — быстро найти нужную информацию и дать понятный ответ.
Что входит в работу:
— отвечать клиентам в онлайн-чате;
— уточнять информацию по заказам;
— проверять статусы отправлений;
— помогать по стандартным вопросам доставки;
— передавать сложные обращения ответственному отделу.
Работа проходит удалённо. Возможны смены различной продолжительности, а конкретный график согласовывается заранее.
Перед началом предусмотрено обучение рабочим процессам. Опыт в клиентской поддержке желателен, но для стартовых позиций может не требоваться.
От кандидата важны грамотная письменная речь, внимательность, ответственность и стабильный доступ к интернету.
Условия оплаты, формат оформления и график должны быть предоставлены кандидату до начала работы и закреплены в документах работодателя.
Чтобы получить подробную информацию по позиции, свяжитесь с HR-специалистом:
Telegram: @HRDPD
Всі вакансії на порталі МАЮТЬ передбачати лише види трудової діяльності, які не порушують законодавство країни здійснення діяльності, і містити вичерпний перелік трудових обов'язків. У раз виявлення в оголошенні невідповідності таким вимогам - повідомте Адміністратора, і якщо ваша скарга підтвердиться - відповідне оголошення буде видалене, а його автор отримає попередження або буде зблокований при систематичному порушенні. Адміністратор не несе відповідальності за поведінку роботодавця та фактичне виконання ним зобов'язань.
