Онлайн-консультант - Тбілісі
Зарплата 1300 $ - ДПД РУС

Удалённая вакансия в службе клиентского сопровождения

В команду логистического сервиса требуется специалист для работы с обращениями клиентов в онлайн-формате.

Основная часть задач связана с уже оформленными заказами и отправлениями. Клиент обращается в поддержку, а сотрудник помогает уточнить информацию, проверить статус доставки или разобраться в стандартной ситуации.

В работе предстоит:
— вести переписку с клиентами;
— находить информацию по заказам и отправлениям;
— консультировать по вопросам доставки;
— фиксировать обращения в рабочей системе;
— при необходимости подключать профильный отдел.

Работа не связана с поиском клиентов или активными продажами.

Формат:
— удалённая занятость;
— смены по 4 или 8 часов;
— возможность согласовать индивидуальный график;
— обучение перед началом;
— короткий период адаптации;
— поддержка со стороны руководителя команды.

Опыт на аналогичной позиции не является обязательным. Важнее грамотная письменная речь, внимательность и ответственное отношение к рабочим задачам.

Размер дохода формируется с учётом графика, количества отработанных смен и объёма выполненной работы. Конкретные условия по оплате и оформлению предоставляются кандидату заранее.

За рассмотрение заявки или обучение никаких платежей не требуется.

Для получения актуальной информации по вакансии свяжитесь с отделом подбора:

Telegram: @HRDPD

Специалист ответит на вопросы и расскажет о дальнейших этапах.