Вакансія "Customer Service Manager — Your Next Remote Career Move" - Мінськ

🔥 Есть место в команде

Нам нужен менеджер, который будет заниматься клиентскими обращениями в онлайн-формате.

Работа в основном проходит в переписке: клиент пишет — вы помогаете разобраться с вопросом, подобрать подходящий вариант и оформить заказ.

Опыт работы не является обязательным. Перед началом вы получите обучение и пройдёте двухдневную стажировку.

📲 Чем вы будете заниматься

Ваша задача — внимательно сопровождать клиента на протяжении всего общения:

• принимать новые обращения;
• отвечать на вопросы;
• консультировать и помогать с выбором;
• узнавать дополнительные пожелания;
• согласовывать все детали заказа;
• фиксировать договорённости;
• передавать готовую заявку администратору;
• поддерживать актуальность информации по обращениям.

🕐 Рабочий график

Формат 2/2/2:

☀️ 09:00–21:00 — две дневные смены
🌙 21:00–09:00 — две ночные смены
🏠 затем два выходных

В течение смены предусмотрены 45 минут на обед и 4 перерыва по 10 минут.

🎓 Что будет в начале

Сначала — обучение, где вы знакомитесь с основными правилами и рабочим процессом.

Затем — 2 дня стажировки. После неё вы переходите на полноценный график.

Во время работы команда остаётся на связи и помогает с возникающими вопросами.

💵 Доход

От $1200 в месяц

Заработок формируется из ставки + бонусов за каждый заказ.

📅 Выплаты проходят с 10-го по 20-е число каждого месяца.
₿ Средства переводятся на криптокошелёк.

Вам понадобится

• компьютер или ноутбук;
• стабильный интернет;
• грамотная письменная речь;
• внимательность;
• ответственность;
• готовность работать по сменному графику.

📩 Если заинтересовало — пишите:
@romanovv6