Криптоаналітик - Уппсала
Зарплата 3000-5000 $ - Maven 11

Координатор криптовалютной платформы помогает техническим и торговым коллегам согласованно разбирать вопросы о работе внутренних инструментов. Когда обращение быстро попадает к нужному специалисту, команда криптовалютного трейдинга лучше понимает состояние своих рабочих сервисов.

Maven 11 относится к лидерам цифровой торговли. На платформе встречаются данные о цифровых активах, торговые записи и материалы ончейн-аналитики; координатор ведёт историю вопросов по этим разделам, не меняя сами показатели и не управляя сделками.

Один рабочий случай. Пользователь сообщает, что в панели не обновилась запись. Вы уточняете время, раздел платформы и ожидаемый результат, проверяете, не открыт ли похожий запрос, и передаёте описание ответственной группе. После её ответа отмечаете статус, сообщаете пользователю о подтверждённом решении и сохраняете короткую инструкцию на случай повторения. По итогам недели координатор собирает частые вопросы и предлагает, где пояснение в интерфейсе следует сделать понятнее.

В команду можно прийти без опыта работы с криптовалютной платформой. Обучение знакомит с устройством её разделов, маршрутом обращения и осторожным обращением с информацией. Первые случаи разбираются вместе с наставником. Работа удалённая, а общие журналы и короткие встречи помогают сохранять связь с коллегами. Следующим шагом может стать ведение сложных запросов или развитие базы знаний.

Преимущества вакансии

1. Участие в работе платформы, поддерживающей криптовалютный трейдинг.
2. Практическое обучение продукту и помощь команды.
3. Удалённая занятость при входе без опыта.
4. Рост в координации цифровых сервисов.

Сообщите HR @DoRa_Somoylova в Telegram об интересе и приходите на интервью: обсудим, как команда разбирает обращение пользователя платформы.