Специалист VIP-поддержки в чате (со знанием чешского и английского)
- 1100-1400 $ / на місяць
- Кіпр (Ларнака)
Потрібен досвід
Знання мови
Для чоловіків
Для жінок
Робота онлайнAdviva - международная платформа, которая предоставляет высокотехнологичные решения для индустрии онлайн-развлечений. Мы расширяем команду поддержки VIP-клиентов и ищем людей, которые будут помогать VIP-клиентам в чате на чешском и английском.
Что нужно делать
- Решать запросы VIP-клиентов в онлайн-чате на чешском и английском
- Помогать клиентам с обслуживанием и вопросами по аккаунту
- Консультировать по продуктам компании
График
- Полностью удалённо
- 5/2 или 2/2, дневные смены. Точный график и время смены назначает руководитель
- Ночные смены - только иногда, на замену коллег в отпуске
Обучение проходит онлайн, на английском языке. Всё общение в команде проходит так же на английском языке
Требования
- Чешский от B1, в том числе письменный
- Английский от B1: обучение и общение в команде на английском
- Опыт от 3 месяцев в письменной поддержке клиентов в чатах (звонки и работа в колл-центре не считаются)
- Только полная занятость: без совмещения с учёбой или другой работой
- Скорость печати от 25 слов в минуту на чешском, на компьютере (короткий онлайн-тест)
- Свой ноутбук или ПК, гарнитура с микрофоном, стабильный интернет
- Аккаунт в Telegram
- Опыт работы с VIP-клиентами - преимущество
Что предлагаем
- 1 100 USD фикс + до 300 USD бонус по KPI в месяц (KPI: скорость ответа, качество ответа, корректность данных в CRM)
- Удалённая работа
- Обучение и поддержка команды
- Рост внутри международной компании
Ждем Ваших откликов!
Также можете писать в Телеграмм: @JuliaKlim_HR
Всі вакансії на порталі МАЮТЬ передбачати лише види трудової діяльності, які не порушують законодавство країни здійснення діяльності, і містити вичерпний перелік трудових обов'язків. У раз виявлення в оголошенні невідповідності таким вимогам - повідомте Адміністратора, і якщо ваша скарга підтвердиться - відповідне оголошення буде видалене, а його автор отримає попередження або буде зблокований при систематичному порушенні. Адміністратор не несе відповідальності за поведінку роботодавця та фактичне виконання ним зобов'язань.
