Для связи с нами пишите в telegram@oleg_manager45
Обязанности:
Приветствовать гостей, предоставлять информацию о номерах, услугах отеля и сопутствующих мероприятиях.
Осуществлять регистрацию заезда и выезда гостей, оформление необходимых документов и процедур.
Отвечать на телефонные звонки, электронные письма и обращения гостей, предоставлять информацию и решать возникающие вопросы.
Обрабатывать платежи, выставлять счета и осуществлять учет финансовых операций.
Управлять системой бронирования номеров и поддерживать ее актуальность.
Обеспечивать гостей всей необходимой информацией о транспорте, достопримечательностях и услугах в округе отеля.
Решать проблемы и разрешать жалобы гостей, обеспечивая высокий уровень обслуживания.
Сотрудничать с другими отделами отеля, чтобы координировать и обеспечить эффективность работы.
Требования:
Опыт работы в гостиничной или ресторанной отрасли будет преимуществом, но не обязателен.
Отличные коммуникативные и межличностные навыки для взаимодействия с гостями и коллегами.
Знание компьютерных программ, таких как системы бронирования и учета гостей.
Отличное владение орфографией и грамматикой для составления письменной корреспонденции и документов.
Умение эффективно управлять временем и решать проблемы.
Готовность работать в графике смен, включая выходные и праздничные дни.
Знание нескольких языков будет преимуществом.
Мы предлагаем:
Конкурентную заработную плату и систему премирования.
Гибкий график работы.
Профессиональное обучение и возможность карьерного роста внутри отеля.
Дружелюбную и поддерживающую рабочую атмосферу.
Бесплатное питание и другие льготы для сотрудников отеля
покази: 3.9K
Увійдіть або зареєструйтеся щоб залишати коментарі.
Користувачі також часто шукають в цих містах:
Робота в Лондоні 239248 Робота в Манчестері 16414 Робота в Ліверпулі 6439 Робота в Бірмінгемі 4421 Робота в Брістолі 3268