Тип занятости: Полный рабочий день
Обязанности:
Разработка и внедрение стандартов качества для оценки эффективности работы сотрудников и процессов в компании.
Регулярный мониторинг и анализ работы сотрудников на предмет соответствия установленным стандартам качества.
Подготовка и проведение тренингов для сотрудников по вопросам качества работы и внедрения лучших практик.
Составление отчётов по результатам проверок и предоставление рекомендаций руководству по улучшению процессов.
Разработка корректирующих мероприятий для устранения выявленных проблем и контроль за их исполнением.
Взаимодействие с различными отделами компании для обеспечения высокого уровня качества обслуживания клиентов и выполнения работ.
Управление командой контроля качества, если это необходимо.
показы: 638
Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии.