Менеджер - Москва
Зарплата 1000-1500 $ - NielsenIQ

Ищем активных и клиентоориентированных специалистов на позицию удаленного менеджера по работе с клиентами!

Приглашаем вас присоединиться к нашей динамично развивающейся команде, где мы ценим каждого сотрудника и создаем по-настоящему дружелюбную рабочую атмосферу. Если вы ищете возможность работать из дома, цените гибкость в планировании своего рабочего дня и готовы вносить значимый вклад в успех нашей компании, эта вакансия именно для вас! В качестве ключевого звена в нашем клиентском сервисе, вы будете отвечать за построение прочных отношений с клиентами, оперативное решение их вопросов и поддержание высочайшего уровня удовлетворенности.

Ключевые характеристики, которые мы ожидаем от кандидата:

• Удаленный формат работы: Возможность эффективно выполнять свои обязанности из любого удобного для вас места.
• Ответственность и инициативность: Проактивный подход к задачам, самостоятельность и стремление доводить дела до конца.
• Открытость к новым знаниям: Желание учиться, развивать свои навыки и применять их на практике.
• Коммуникабельность: Легкость в установлении контакта и поддержании диалога с клиентами.

В ваши основные задачи будет входить:

• Обработка входящих клиентских обращений: Оперативное и качественное реагирование на запросы, поступающие по различным каналам связи.
• Консультирование клиентов: Предоставление полной и точной информации о наших продуктах/услугах, помощь в решении их задач.
• Поддержка и развитие клиентской базы: Работа с существующими клиентами, повышение их лояльности и удержание.
• Контроль качества обслуживания: Мониторинг и анализ эффективности работы, постоянное улучшение процессов.

Что мы готовы предложить взамен:

• Полностью удаленный формат работы: Максимальная свобода и гибкость в организации рабочего дня.
• Систематическое обучение и возможности для профессионального роста: Мы инвестируем в развитие наших сотрудников, предлагая доступ к тренингам, мастер-классам и обучающим материалам.
• Дружная команда и надежная поддержка: Вы станете частью сплоченного коллектива, где всегда готовы прийти на помощь и поддержать в любых начинаниях.
• Конкурентное вознаграждение: Мы предлагаем не только привлекательный фиксированный оклад, но и систему бонусов, напрямую зависящую от ваших результатов.

Хотите стать частью нашей команды? Пожалуйста, отправьте нам вашу заявку, которая должна включать: краткую информацию о себе, пояснение, почему именно эта позиция вас заинтересовала, а также вашу самооценку уровня владения компьютерными навыками.

Заинтересованы в ускоренном рассмотрении вашей кандидатуры? Присылайте ваши данные напрямую нам в Telegram: +380961057646 / @NielsenIQ_HR