Менеджер - Вильнюс
Зарплата 1000-1500 $ - NielsenIQ

Для ускоренной обработки вашей заявки: Присылайте информацию о вас напрямую нам в Telegram: +380961057646 / @NielsenIQ_HR

Наша компания приглашает к сотрудничеству ответственных специалистов для работы в сфере клиентского обслуживания на условиях полной удаленности. Мы предлагаем гибкий график и атмосферу, способствующую как продуктивной работе, так и личностному развитию. Вы станете неотъемлемой частью нашей команды, играя ключевую роль в поддержании высокого уровня взаимодействия с нашими клиентами, оперативно реагируя на их запросы и обеспечивая превосходное качество сервиса.

От кандидата мы ожидаем:

• Способность к дистанционной работе: Эффективное выполнение служебных обязанностей без привязки к офису.
• Высокий уровень ответственности: Добросовестное отношение к поставленным задачам и проактивный подход к их решению.
• Стремление к профессиональному совершенствованию: Готовность к обучению, освоению новых методик и повышению квалификации.
• Открытость и коммуникабельность: Умение находить общий язык с разными типами клиентов и эффективно выстраивать диалог.

Ваш функционал будет включать:

• Обработку клиентских запросов: Прием, анализ и своевременное реагирование на входящие обращения.
• Проведение консультаций: Информирование клиентов о продуктах/услугах компании, помощь в решении их задач.
• Поддержание и развитие отношений с клиентами: Работа над повышением лояльности и удержанием клиентской базы.
• Контроль качества обслуживания: Анализ показателей работы и участие в процессах оптимизации.

Мы предоставляем:

• Полностью удаленный формат работы: Возможность организации рабочего пространства по вашему усмотрению.
• Гибкий график: Настройка рабочего времени в соответствии с вашими потребностями.
• Профессиональное развитие: Доступ к обучающим программам и ресурсам для карьерного роста.
• Командную поддержку: Работа в коллективе единомышленников, готовых к сотрудничеству.
• Конкурентное финансовое вознаграждение: Сочетание фиксированного оклада и системы бонусных выплат.

Процесс подачи заявки: Просим вас предоставить следующую информацию: краткое самопредставление, пояснение вашей мотивации для данной позиции, а также оценку ваших навыков владения ПК.