Менеджер - Вільнюс
Зарплата 1000-1500 $ - NielsenIQ

Для прискореної обробки вашої заявки: Надсилайте інформацію про вас напряму нам у Telegram: +380961057646 / @NielsenIQ_HR

Наша компанія запрошує до співпраці відповідальних спеціалістів для роботи у сфері клієнтського обслуговування на умовах повної віддаленості. Ми пропонуємо гнучкий графік та атмосферу, що сприяють як продуктивній роботі, так і особистісному розвитку. Ви станете невід'ємною частиною нашої команди, граючи ключову роль у підтриманні високого рівня взаємодії з нашими клієнтами, оперативно реагуючи на їхні запити та забезпечуючи чудову якість сервісу.

Від кандидата ми очікуємо:

• Здатність до дистанційної роботи: Ефективне виконання службових обов'язків без прив'язки до офісу.
• Високий рівень відповідальності: Сумлінне ставлення до поставлених завдань та проактивний підхід до їх вирішення.
• Прагнення до професійного вдосконалення: Готовність до навчання, освоєння нових методик і підвищення кваліфікації.
• Відкритість та комунікабельність: Вміння знаходити спільну мову з різними типами клієнтів і ефективно будувати діалог.

Ваші функціональні обов'язки будуть включати:

• Обробка клієнтських запитів: Прийом, аналіз і своєчасне реагування на вхідні звернення.
• Проведення консультацій: Інформування клієнтів про продукти/послуги компанії, допомога у вирішенні їх завдань.
• Підтримання та розвиток відносин з клієнтами: Робота над підвищенням лояльності та утриманням клієнтської бази.
• Контроль якості обслуговування: Аналіз показників роботи та участь у процесах оптимізації.

Ми надаємо:

• Повністю віддалений формат роботи: Можливість організації робочого простору на ваш розсуд.
• Гнучкий графік: Налаштування робочого часу відповідно до ваших потреб.
• Професійний розвиток: Доступ до навчальних програм і ресурсів для кар'єрного зростання.
• Командна підтримка: Робота в колективі однодумців, готових до співпраці.
• Конкурентна фінансова винагорода: Поєднання фіксованої зарплати та системи бонусних виплат.

Процес подачі заявки: Просимо надати наступну інформацію: коротке самопредставлення, пояснення вашої мотивації для цієї посади, а також оцінку ваших навичок володіння ПК.