Вакансия "Специалист по сопровождению пользователей децентрализованных финансов" - Краков

Формат: Удалённо, гибкий график, с возможностью перехода в штат компании
Опыт: Не требуется

О компании и роли:

Ищем ответственного сотрудника, который готов развиваться как Специалист по сопровождению пользователей децентрализованных финансов. Вы будете взаимодействовать с клиентами DeFi-продуктов.

Не волнуйтесь, если у вас нет опыта — мы обучаем с нуля. В период стажировки вы получите полные знания о функционале протоколов.

Предстоящие задачи

• Прием и обработка обращений от пользователей.
• Объяснение механики работы смарт-контрактов по шаблонам.
• Помощь в подключении Web3-кошельков к платформе.
• Сбор обратной связи для улучшения сервиса.
• Регистрация инцидентов во внутренней системе.

Мы предлагаем вам

• Работа в удаленном режиме.
• Стажировка, которая оплачивается.
• Штат и контракт по итогам обучения.
• Личный наставник на адаптационный период.
• Внутренняя база знаний для развития.

Наши пожелания к кандидату:

• Навыки вежливого общения и эмпатия.
• Умение быстро находить информацию.
• Опытный пользователь компьютера.
• Стабильный интернет.

Кому подойдет эта роль

• Кандидатам без опыта, любящим общение.
• Ищущим возможность работать из дома.
• Желающим построить карьеру в поддержке крипто-проектов.
• Готовым к интенсивному обучению.

Ждем ваши отклики для начала сотрудничества!

✉️ Telegram: @ELiza_harisova