Вакансия "Специалист технической поддержки " - Чехия

Специалист технической поддержки 
IT-сфера
30000 Kč (Чешские кроны)
Чехия
13-03-2019
Контактное лицо: Natalia
Телефон: +420775405242

Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Эффективно общаться с отдельными лицами / командами в программе, чтобы обеспечить высокое качество и своевременное выполнение запросов клиентов.

• Помогать клиентам в отладке нового и существующего кода.

• Эффективно передавать неверно направленные запросы клиентов соответствующей стороне.

• Вносить идеи для решения проблем, чтобы лучше обслуживать клиентов и / или повышать производительность.

• Участвовать в мероприятиях, направленных на повышение удовлетворенности клиентов и эффективности бизнеса.

• Время от времени используйте инструменты поддержки принятия решений, чтобы ответить на вопросы.

• Настройка (темы веб-сайта, цвет, макеты и шаблоны элементов / категорий).

• Решать проблемы, которые могут быть неструктурированными и которые могут потребовать опоры на концептуальное мышление.

• Удовлетворять требования клиентов через первое разрешение контактов. Минимизируйте эскалацию до уровня поддержки II.

• Предлагать решения проблем, которые часто являются нестандартными / нестандартными и требуют некоторого разъяснения.

Квалификация / Навыки:

• Кандидат должен иметь как минимум степень бакалавра / колледжа в области компьютерных наук / информационных технологий или эквивалентную.

• Кандидаты должны быть опытными в любом из следующих: HTML, JavaScript, Java, C #, .NET, PHP

• Опыт работы по устранению неполадок, отладке веб-кодов и скриптов (HTML, JavaScript) не менее 2 лет.

• Опыт технической поддержки в BPO / Call Center является предпочтительным.

• Сильный аналитический подход к устранению неполадок

• Прекрасные навыки общения

Предлагаем

  • Оформление трудовой карты Чехии
  • Работа в молодом IT коллективе
  • Получение опыта и поддержка в карьерном росте
  • Большой офис в центре Брна
  • Работу на различных интересных международных проектах
  • Зарплата: от 30 000, — 40 000, — в зависимости от квалификации + ваучеры на питание и досуг
  • Гибкий график
  • Отличный кофе и регулярные корпоративные завтраки
  • Досуг (спорт, пиво, культура)
Все вакансии от "4Lide s.r.o." ⟶
Связаться с работодателем
Отзывы 0

У этой вакансии пока нет отзывов. Вы можете быть первым!

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии.

Последние добавленые вакансии.
Уборка офисов/отелей/банков в Варшаве
12/час злотых
Польша
5 минут назад
Подробнее
Польша
12/час злотых
5 минут назад
Персонал в рестораны Германии
1100 eur
Германия
1 час назад
Подробнее
Германия
1100 eur
1 час назад
Рыбзавод Женщины и семейные пары
900 eur
Литва
1 час назад
Подробнее
Литва
900 eur
1 час назад
Связаться с работодателем
Похожие вакансии.
Договорная eur
Чехия
10-04-2019
Шкода
Чехія, автозавод.... Пардубіце... Потрібні чоловіки, жінки, пари... 18-55років...робота на станках ЧПУ. Завод поацює в 2 зміни по 12 годин... Житло, транспорт, страхування - за рахунок роботодавця... На руки чиста зп... 80 корун на годину... В місяць 250-280годин....Виготовляємо документи під ваканс...
IT-сфера
Подробнее
40000 Kč (Чешские кроны)
Чехия
29-11-2018
Java разработчик
Требования: Не менее года коммерческой разработки на Java (J2SE, J2EE); Хорошее знание Spring или JavaEE; Хорошее знание Hibernate; Практические знания в объектно-ориентированном проектировании; Знание основ HTML/CSS Опыт составления документации в формате Javadoc; Опыт написания xUni...
IT-сфера
Подробнее
do 30.000 $
Чехия
12-06-2018
Техническая поддержка на Русском +Англ.
Требования: желание работать и учиться родной или свободный русский разговорный английский(b1) Где работать? Прага Условия работы: официально трудоустройство в одной из всемирно известных компаний соответствующее вознаграждение и бонусы вступительный и послед...
IT-сфера
Подробнее

Не пропусти вакансии за границей.

Подпишись на наш телеграм-канал @layboard

Не пропусти вакансии за границей.

Подпишись на наш телеграм-канал @layboard