Администратор Ресторана - Москва
Зарплата 90000 руб. - Салон Центр красоты Мане

Престижный салон красоты премиум-класса Мане приглашает на работу опытного администратора. Мане – быстроразвивающаяся сеть салонов красоты бизнес и премиум-класса. Мы гордимся нашими пространствами, ценим наших сотрудников и клиентов, и всегда готовы расти вместе с ними.
B связи c большой нагрузкой пишите в Telegram @annamanee

Ваши задачи:

• Входящие звонки, консультирование и запись клиентов по всем направлениям работы салона

• Выполнение плановых показателей и поставленных руководством задач

• Ежедневные исходящие звонки – обзвоны клиентов на удержание и возвратность

• Контроль за функционированием всей рабочей смены

• Встреча гостей, общение с ними, создание максимально комфортной и дружелюбной атмосферы, чай/кофе посетителям

• Продажи продукции на витрине (плана продаж нет, но знать продукцию важно)

• Ведение ежедневной отчетности и журналов

• Контроль материалов и расходников, своевременное информирование о критических остатках

• Грамотная работа с кассой. Закрытие и открытие смены

• Рациональная организация рабочего времени мастера при создании записей

• Работа с программой Yclients

Условия:

• Работа в популярном салоне, имеем опыт 4 года на рынке бьюти

• Лояльное, открытое и целеустремленное руководство

• З/п складывается из ставки за выход, индивидуального KPI (обсуждается на собеседовании), а также процента от продаж продукции. В среднем выходит 68 000 – 75 000 рублей за 15 смен.

• Комфортные условия: кондиционеры, профессиональное оборудование, комната для персонала с холодильником и шкафчиками под ключ

• График 2/2, с 10:00 до 22:00 (может меняться по согласованию с напарником). Администратор приходит в 9:30 и уходит с последним клиентом.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности (администратор в салоне красоты)

• Кассовый учет

• Понимание как работать в сегменте премиум, грамотная речь, клиентоориентированность, высокая степень ответственности, внимательность в записи клиентов

• Быть приветливым и активным!) Сервис в нашем салоне на первом месте. Нам очень важна забота о клиентах во всем – от приветствия до продаж

• Продажи – умение донести до клиента ценность продукта, без агрессивных продаж

• Умение расширять чек, то есть предлагать дополнительные услуги к основному запросу как в переписке, так в звонке и в живой встрече с клиентом.

• Внимательность и пунктуальность – не терять сообщения, не пропускать звонки и быстро реагировать на ситуации.

• Звонки. Мы работаем с базой клиентов, поэтому важно иметь хорошо поставленную речь и не бояться звонков.

Мы ищем уверенного администратора, который умеет предлагать дополнительные услуги, решать конфликтные ситуации, не теряется в общении с клиентами, умеет грамотно регулировать работу мастеров и их рабочие графики.

Наша вакансия исключительно для людей, которые хотят зарабатывать и развиваться, а не просиживать часы за рабочим креслом. Если ты прочитал вакансию и понял, что полностью нам подходишь, то скорее отправляй сопроводительное письмо, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!