Дата-аналітика, Тестування - Варшава
Зарплата 1300 $

Вакансія для білорусів у Польщі.

Сервісна компанія Market Data www.marketdata.kz займається підтримкою роботи у клієнтів спеціалізованих веб-сервісів, призначених для збору, зберігання та аналізу інформації про товарообіг. Наші продукти допомагають торговим агентам, мерчендайзерам та супервайзерам ефективно збирати дані через мобільні додатки, а менеджерам аналізувати цю інформацію на нашому сайті.

Запрошуємо до співпраці Спеціаліста з підтримки клієнтів та аналізу даних

Завдання нашого спеціаліста:

• Обробка запитів від клієнтів – користувачів веб-сервісу, щодо завантаження/зміни інформації в системі, формування за запитом аналітичних звітів
• Навчання клієнтів роботі з нашими продуктами, включаючи мобільні додатки та веб-платформу
• Тестування та перевірка роботи додатків на платформах Android та iOS. Тестування доопрацювань в системі
• Підтримка клієнтів через різні канали комунікації (пошта, телефон, месенджери). Збір та аналіз відгуків клієнтів для покращення продуктів та сервісів компанії
• Підключення нових користувачів до веб-сервісу.
• Робота з звітами та даними в Microsoft Excel
• Консультування користувачів з питань роботи з аналітичною системою, щодо можливостей/оновлень веб-сервісу, написання інструкцій (розуміння процесів на ринках FMCG буде плюсом) тощо.

Очікування від кандидатів:

• Вища освіта (у пріоритеті – технічна, математика, статистика, кібернетика або суміжні дисципліни).
• Досвід роботи в сфері підтримки клієнтів від 1 року.
• Впевнений користувач MS Office, Інтернет. Загальні знання про роботу мобільних додатків на платформах Android та iOS.
• Грамотна усна та письмова мова російською мовою.
• Аналітичний та математичний склад розуму.
• Порядність, посидючість та увага до деталей. Розвинені комунікативні навички, вміння працювати в команді, готовність приймати рішення.
• Ми за здоровий спосіб життя – курців просимо не турбувати.

Зі свого боку готові запропонувати:

• Робота в Польщі з дистанційним працевлаштуванням з понеділка по п’ятницю: 09:00-18:00.

• Навчання, участь у цікавих проектах і роботу в команді, де всі люблять те, чим займаються.

• Стабільну і завжди своєчасну оплату праці від 5000 злотих на період випробування (3 місяці), далі – обговорюється індивідуально, залежно від навичок. Офіційне працевлаштування.

Якщо Ви зацікавлені і відповідаєте нашим очікуванням, чекаємо Ваше резюме на hr@marketdata.kz