Різноробочий - Казахстан
Зарплата 800 $ - Master Appliance LLC

Вимоги:

Наша компанія займається ремонтом побутової техніки, і ми шукаємо у свою команду класного оператора, який буде відповідати на вхідні дзвінки і оформляти заявки на виїзд майстрів на діагностику.

Ми хотіли б бачити кандидата, який не боїться конфліктних ситуацій і клієнтів, вміє владнати складні питання. Уважний до деталей і розуміє, що хороший результат складається з послідовних і чітких дій.

• Впевнене володіння англійською мовою (С1, С2)
• Увага до деталей.
• Стресостійкість. Вміння вирішувати конфлікти.
• Ноутбук або комп'ютер, добрий інтернет (не менше 50 Mbps) та тиша на робочому місці.

Умови роботи:

• Графік 2/2

8:00 a.m. — 6:00 p.m Часовий пояс Лос-Анджелес

• Віддалена робота
• Ставка $5/год.

Виплати щомісяця через платіжні системи (PayPal/Payoneer/WesternUnion тощо).

Обов'язки:

• Прийом дзвінків та консультування клієнтів.
• Призначення замовлень.
• Оптимізація маршруту майстра.
• Контроль майстра (попередити клієнта, якщо майстер затримується).
• Відповіді на вхідні електронні листи.
• Робота в CRM (Callrail та Housecall pro), Trello