Онлайн-консультант - Мехіко
Зарплата 1800 $ - Vselennay-kadrov.ru

Про компанію:

Perfect Pavers — це будівельна компанія з Південної Флориди (США), яка спеціалізується на укладанні тротуарної плитки, патіо та зон навколо басейнів. Ми працюємо з приватними та комерційними клієнтами, розширюємо нашу географію і відкриваємо нові філії. Ми шукаємо віддаленого офіс-менеджера / лід-менеджера для підтримки та розвитку напрямку.

🔧 Обов'язки

1. Прийом вхідних дзвінків та робота з лідами:

- Відповідь на дзвінки клієнтів за допомогою IP-телефонії RingCentral;

- Кваліфікація лідів за контрольним списком;

- Призначення зустрічей та консультацій в CRM (Jobber);

- Відповіді на уточнюючі питання від клієнтів (про статус проєкту, матеріали тощо).

- Переадресація дзвінків в межах компанії

2. Контроль CRM та взаємодія з продавцями:

- Координація графіків продавців та призначення нових запитів - Перевірка правильності управління клієнтами в CRM;

- Контроль надсилання комерційних пропозицій;

- Підтримка системи CRM Jobber (актуальна інформація узгоджена з керівником)

- Звітність з системи CRM Jobber

3. Холодні дзвінки та розвиток партнерської мережі: - Холодні дзвінки потенційним партнерам (наприклад, компаніям з будівництва басейнів);

- Встановлення та підтримка відносин: нагадування, фоллау-пи;

- Передача "нагрітих" лідів до місцевого офісу для фінальних переговорів.

4. Адміністративна підтримка: - Розміщення замовлень у постачальників; - Ведення проектної документації; - Спілкування з підрядниками та внутрішніми службами.

Умови:

Фіксована заробітна плата: від $1800 до $2500 на місяць (залежно від досвіду) Додатково: бонуси за KPI (наприклад, за кваліфіковані ліди або нових партнерів) Формат: повний робочий день, віддалена робота Контроль часу: через систему TimeDoctor Використовувані інструменти: Jobber, RingCentral, Google Workspace

Вимоги:

Мови: вільне володіння англійською та іспанською (робоче спілкування)

Навички: Спокійний, системний та відповідальний підхід до роботи; Досвід роботи з CRM (Jobber, HubSpot тощо) є плюсом; Здатність виконувати рутинні завдання без втрати якості; Комунікабельність, увага до деталей; Здатність працювати самостійно в домашньому середовищі.