Онлайн-консультант - Берлін
Зарплата 500-4000 $ - VolodymyrWork

Оператор чата, удалённо

Ищем человека на общение с клиентами в Telegram. Работа несложная, но требует внимательности и быстрой реакции.

Задачи:

• отвечать на входящие обращения в переписке
• уточнять детали запроса по списку вопросов
• считать стоимость по готовому прайсу (есть бот-калькулятор)
• отвечать на типовые вопросы по готовому скрипту
• доводить клиента до заказа и передавать данные руководителю
• возвращаться к тем, кто не ответил сразу

Требования:

• родной русский, грамотное письмо без ошибок
• спокойный, вежливый тон — основная аудитория люди старшего возраста
• первый ответ в пределах 15–20 минут в рабочее время
• готовность работать по скрипту, а не импровизировать
• стабильный интернет

Плюсом будет опыт в поддержке, продажах или администрировании. Но берём и без опыта.

Условия:

• удалённо, свободный график
• оплата процентом с закрытых заказов — доход растёт вместе с результатами
• готовые инструменты: скрипт, прайс, бот, база обращений
• прямое общение с руководителем, без бюрократии
• тестовый период 2 недели

Деньги от клиентов оператор не принимает и цены самостоятельно не назначает — всё через руководителя.

Как откликнуться: Написать в Telegram @brick238 и указать:

1. Возраст, город, часовой пояс
2. Сколько часов в день готовы быть на связи
3. Был ли опыт переписки с клиентами
4. Одним сообщением: как бы вы ответили клиенту, который написал «Здравствуйте, а сколько стоит?»