Помощник по приёму заявок на активы — куратор введёт в профессию
- 3500 $ / на місяць
- Німеччина (Ганновер)
4 підписники
Без досвіду
Без мови
Робота онлайн
Безкоштовна вакансія
Для РусскоязычныхПервый шаг в операционной работе с активами — научиться принимать запрос без догадок. В Maven 11 этому можно учиться с куратором: индивидуальную подготовку оплачивает работодатель. Роль помощника начинается у входящего обращения, ещё до того, как специалист рассматривает его условия.
Для примера: отправитель написал «12» и попросил рассмотреть операцию, но не указал название актива. Вместо попытки угадать его по прежней переписке вы отмечаете, какого поля не хватает, и готовите короткий вопрос. Полученный ответ важно связать именно с этим обращением, чтобы ответственному коллеге достался понятный исходный запрос. Это иллюстрация возможной задачи, а не описание утверждённого порядка компании.
Что помогает на входе
- Различать новое обращение и дополнение к уже принятому.
- Видеть, какие параметры названы, а какие предстоит уточнить.
- Передавать ответ специалисту вместе с исходным контекстом, не определяя условия операции за него.
Такой участок подойдёт тому, кто внимательно читает сообщения, спокойно задаёт уточняющие вопросы и уверенно пользуется компьютером. Биржевой опыт для знакомства с ролью не нужен. Куратор может начать с одного учебного запроса, помочь сформулировать вопрос о недостающем активе и разобрать ваш ответ; более сложные обращения можно обсуждать по мере освоения и при наличии задач у команды.
🎁 Условия, которые поддерживают новичка
Место работы может быть удалённым. За индивидуальную подготовку платит Maven 11; куратор сопровождает освоение первых задач. Для всех желающих сотрудников доступны гибкий график и курсы повышения квалификации. Размер оплаты основной работы и оформление обсудите отдельно с HR.
После интервью с HR почти любой кандидат может войти в отбор в штат Maven 11. Трудоустройство гарантировано тому, кто пройдёт отбор успешно, а не каждому, кто поговорил с рекрутером или начал участие.
Какие сведения помощник должен найти уже в первом входящем запросе? Уточните это у HR в Telegram ✉️ @Mikhail_HR_31.
Telegram-контакт HR: @Mikhail_HR_31
Всі вакансії на порталі МАЮТЬ передбачати лише види трудової діяльності, які не порушують законодавство країни здійснення діяльності, і містити вичерпний перелік трудових обов'язків. У раз виявлення в оголошенні невідповідності таким вимогам - повідомте Адміністратора, і якщо ваша скарга підтвердиться - відповідне оголошення буде видалене, а його автор отримає попередження або буде зблокований при систематичному порушенні. Адміністратор не несе відповідальності за поведінку роботодавця та фактичне виконання ним зобов'язань.
покази: 7.2K
