Специалист дистанционной клиентской поддержки
- 125000 руб. / в месяц
Без опыта
Без языка
Для семейных пар
Работа с телефонаСпециалист дистанционной клиентской поддержки
В логистическом сервисе открыта позиция для сотрудника, который будет сопровождать клиентов после оформления заказа и помогать им получать актуальную информацию по доставке.
Рабочий процесс выстроен просто: клиент обращается в онлайн-поддержку, вы уточняете детали запроса, проверяете информацию в системе и предоставляете ответ. Если ситуация требует дополнительного решения, обращение передаётся в соответствующий отдел.
Основная часть коммуникации проходит письменно.
Что потребуется для работы:
• хороший письменный русский язык;
• внимательность при обработке информации;
• корректное общение с клиентами;
• смартфон с доступом в интернет;
• возможность выходить на связь в согласованное время.
Специальный опыт в логистике не требуется. Перед началом сотрудник знакомится с внутренними правилами, типовыми обращениями и порядком работы.
Первые 2–3 дня отводятся на практическое обучение и адаптацию. Этот период оплачивается.
Работа выполняется дистанционно. Формат занятости и рабочее время согласовываются с кандидатом заранее.
При подходящих условиях сотрудничества предусмотрена возможность официального оформления.
До выхода на позицию сотруднику предоставляется информация о графике, задачах, системе выплат и организационных вопросах.
Участие в отборе и обучение бесплатные — никаких платежей со стороны кандидата не требуется.
Получить актуальную информацию о позиции можно напрямую у специалиста отдела персонала:
Telegram: @HRDPD
HR расскажет о текущих условиях, доступном графике и дальнейших шагах по рассмотрению кандидатуры.
Все вакансии на портале ДОЛЖНЫ предусматривать только виды трудовой деятельности, не нарушающие законодательство страны осуществления деятельности, и содержать исчерпывающий перечень трудовых обязанностей. В случае выявления в объявлении несоответствия таким требованиям — сообщите Администратору, и если ваша жалоба подтвердится — соответствующее объявление будет удалено, а его автор получит предупреждение или будет заблокирован при систематическом нарушении. Администратор не несет ответственности за поведение работодателя и фактическое выполнение им обязательств.
