VETERS Вакансії

Що потрібно робити кожного дня: Консультації з продукту/послуги Слідкувати за швидкістю відповіді та якістю спілкування Проводити міні-опитування та збирати зворотний зв'язок прямо у чаті Брати участь у вдосконаленні скриптів та шаблонів відповідей Підтримувати дружній тон та позитив у спілкув...

Обов'язки:Вести клієнтську базу, супроводжувати клієнтів на всіх етапахМотивувати клієнтів, допомагати досягати результатівОбробляти зворотний зв'язок, передавати побажання командіБрати участь в утриманні та допродажах (апселл)Вимоги:Відмінні комунікативні навички (текст + голос), емпатія та стресос...

Обов'язки:Консультувати клієнтів щодо продуктів та послугОбробляти заявки та замовленняВирішувати типові питання клієнтівВести базу клієнтівПередавати складні випадки профільним спеціалістамВимоги:Грамотна мова та висока комунікабельністьВпевнене володіння ПКУміння працювати з великим обсягом інформ...

Ти будеш займатися: Спілкуванням з клієнтами в онлайн-чаті Швидкою обробкою вхідних повідомлень Консультуванням щодо продуктів та послуг компанії Роботою по готових скриптах та інструкціях Веденням звітності по діалогах та результатах роботи Що ми чекаємо від тебе: ...

Обов'язки:Обробка вхідних звернень клієнтів (телефон, месенджери, пошта)Консультування по послугах і продукції компаніїСупровід клієнтів на всіх етапах угодиВзаємодія з іншими відділами для вирішення питань клієнтівПідготовка звітів та аналіз показників задоволеності клієнтівВимоги:Впевнене володінн...

Обов'язки:- Прийом вхідних дзвінків і консультування клієнтів- Обробка заявок і передача інформації в профільні відділи- Ведення звітності та внесення даних в CRM- Робота за готовими скриптами, підтримка високого рівня сервісу Вимоги:- Грамотна мова та комунікабельність- Уміння швидко орієнтуватися ...

Менеджер кол-центру Графік: 5/2, з 10:00 до 19:00 Зарплата: від 300 000 до 450 000 тенге Досвід: від 6 місяців вітається Освіта: середня Обов'язки: Приймати вхідні дзвінки від клієнтів Консультувати з продуктів та послуг Вносити дані в CRM Працювати з запереченнями і передавати...

Обов'язки: Обробка вхідних заявок Проведення переговорів, знімання заперечень і закриття на договір та оплату Супровід запуску та передача клієнта в операційний відділ Ми забезпечуємо: Постійний потік теплих заявок і прогріта база клієнтів Навчання та допомога в період адаптації Кар'єрний р...

Що будете робити Вести переписку в чатах і месенджерах Приймати вхідні дзвінки та допомагати з вибором послуги/товару Вирішувати стандартні питання за готовими сценаріями та інструкціями Передавати складні випадки старшому менеджеру Чого ми очікуємо Грамотної мови (усної та писемної) ...

Обов'язки: Спілкування з клієнтами в месенджерах та по телефону Консультування з приводу послуг та допомога у вирішенні питань Ведення клієнтської бази та оновлення інформації Передача складних запитів керівнику Підтримання високого рівня сервісу Вимоги: Грамотна мова та вміння чітко фор...