Для нашого клієнта ми шукаємо уважного, емпатичного та вдумливого спеціаліста на посаду Оператора технічної підтримки у онлайн-команду.
Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, вирішувати завдання через текст, ви вмієте чітко і грамотно висловлювати думки та залишатися доброзичливими навіть при великому потоці повідомлень — ця вакансія може стати відмінним стартом або продовженням вашої кар’єри!
💼 Що потрібно буде робити:
▪️Вести активне та грамотне спілкування з користувачами сервісу через онлайн-чат (тільки текст);
▪️Не просто відповідати шаблонно, а створювати унікальні, обдумані відповіді відповідно до стандартів та правил компанії;
▪️Допомагати клієнтам розібратися у функціоналі сервісу, підтримувати їх інтерес та лояльність;
▪️Оперативно реагувати на нестандартні ситуації та коректно передавати складні кейси колегам;
▪️Працювати у динамічному ритмі, зберігаючи якість та індивідуальний підхід до кожного користувача.
✅ Хто нам точно підійде:
▪️Рівень англійської — не нижче Intermediate (обов'язково, так як все спілкування ведеться англійською);
▪️Ви грамотно і логічно пишете, розумієте мету кожної відповіді;
▪️Готові працювати з великим обсягом тексту, не втрачаючи якості;
▪️Маєте досвід у продажах, клієнтській підтримці або сильну мотивацію освоїти цю професію;
▪️Володієте розвиненими комунікаційними навичками, емпатією та вмієте підтримувати діалог;
▪️Вмієте працювати в умовах багатозадачності, самоорганізованість, готовність до викликів;
▪️Адаптивність, стресостійкість, спокійне і дружнє спілкування з клієнтами та командою;
▪️Впевнені навички роботи з ПК на рівні користувача.
🔥 Що ми пропонуємо:
▪️Повністю віддалена робота — з будь-якої точки світу;
▪️Гнучкий, але стабільний графік: обирайте зручну зміну серед трьох доступних, працюйте 5 днів на тиждень по 8 годин;
▪️Офіційний контракт з компанією та прозорі умови співпраці;
▪️Фіксована ставка $400 + бонуси за ефективність;
▪️Дружня команда та підтримка колег — завжди можна звернутися за порадою;
▪️Розвиток та ріст: навчальні сесії, менторство, підтримка досвідчених колег та зрозумілі кар'єрні треки;
▪️Людське ставлення: у нас цінують особистість, а не тільки цифри — ви можете бути собою.
📩 Готові стати частиною нашої команди? Надсилайте своє резюме прямо зараз - hr@iparecruiting.com! Навіть якщо у вас ще немає досвіду — ми навчимо. Головне — ваша залученість, бажання навчатися та вміння бути уважними до людей.
Всі вакансії від "Recruitment agency IPA " ⟶Всі вакансії на порталі МАЮТЬ передбачати лише види трудової діяльності, які не порушують законодавство країни здійснення діяльності, і містити вичерпний перелік трудових обов'язків. У раз виявлення в оголошенні невідповідності таким вимогам - повідомте Адміністратора, і якщо ваша скарга підтвердиться - відповідне оголошення буде видалене, а його автор отримає попередження або буде заблокований при систематичному порушенні. Адміністратор не несе відповідальності за поведінку роботодавця та фактичне виконання ним зобов'язань.
покази: 34.8K
Увійдіть або зареєструйтеся щоб залишати коментарі.
Не пропусти нові вакансії у категорії Дистанційна робота
Підпишись на наш телеграм-канал @jobbo_udalenka