Разнорабочий - Другие страны
Зарплата От 2300 $ - Maritime Staffing

Возраст: от 21 года
Три года аналогичного опыта работы в гостинице высокого класса или круизной линии
Превосходные навыки обслуживание клиентов, межличностного общения, построения команды, разрешения конфликтов и общения, а также организационные навыки и навыки решения проблем
Знание компьютеров, доступа к Интернету и умение ориентироваться в различных пакетах программ, таких как Excel, Word или связанных программах
Английский язык: разговорный уровень

Координирует особые запросы гостей по услугам на борту.
Координирует запросы гостей по обслуживанию на берегу в портах, а именно прокат лимузинов, аренда автомобилей, бронирование ресторанов и т. д.
Обрабатывает запросы и жалобы гостей и гарантирует, что они будут решены быстро, вежливо, профессионально и приведут к полному удовлетворению гостей.
Получает запросы на смену каюты и передает их главному консьержу для обработки.

Получает запрос на организацию высадки гостей с особыми потребностями или запросами.
Ведет журнала отчетов об экстремальных или нерешенных проблемах с гостями.
Заполняет форму «Утерянный багаж» и получает всю необходимую информацию от гостей и постоянно информирует их о текущем состоянии.
Осведомлен обо всей общей информации, касающейся эксплуатации судна и информации о порте, чтобы уметь отвечать на любые вопросы и запросы гостей.

Все вопросы по телефону +37256135857 на WhatsApp Владислав