Менеджер - Бенллех
Зарплата 1200-3000 $ - EluPay

Мы в поиске Support Manager, который хочет развиваться в сфере iGaming и поддерживать наших клиентов на высшем уровне!

Преимущества:

• Удалённый формат работы — работай из любой точки мира
• График: 5/2 или 6/1
• Заработная плата: от $1,200 до $3,000 + бонусы
• Возможность карьерного роста

Обязанности:

• Управление командой поддержки игроков онлайн-казино
• Поддержка VIP и regular клиентов через чат, email и тикеты
• Обеспечение соблюдения SLA и контроль качества ответов
• Взаимодействие с антифрод, payments и tech-командами
• Обучение и менторинг сотрудников поддержки

Требования:

• Английский C1 и итальянский C1
• Опыт работы в customer support / casino / iGaming от 1 года
• Понимание процессов онлайн-казино
• Навыки управления командой или лидерский потенциал
• Уверенное владение ПК, CRM и helpdesk-системами
• Ответственность, стрессоустойчивость и ориентация на клиента

Если вы хотите работать в международном iGaming-проекте и готовы расти вместе с нами, оставляйте отклик!