ТОВ КЛР ЮА
Компанія KLR Bus - українська фірма, яка займається автобусними перевезенням по Україні та Європейським країнам. В наявності компанії є власна система продажу автобусних квитків по всьому світу на будь-якого перевізника, з яким заключено договір. KLR Bus має власні маршрути, які регулярно щодня надають послуги перевезення до понад 10 країн Європи та назад до України.
Щодня ми прагнемо до покращення якості наших послуг та сервісу, шукаємо та реалізовуємо можливості виходу на нові ринки, вигідних співпраць та розвитку як компанії перевізника. Для перевізників ми пропонуємо розпочати партнерські відносини з нами, адже це дозволить вам суттєво збільшити ваші продажі, завдяки нашій системі інтернет-продажу. Щодня наш сайт відвідує від 700 до 1000 потенційних клієнтів, і навіть якщо невелика частина припаде на ваші маршрути, це надасть змогу для збільшення ваших прибутків та швидкого розвитку вашої компанії. Якщо вас зацікавила можливість партнерства з нами, просимо вас зв'язатися з нашими менеджерами для обговорення умов співпраці.
☎:
+380(68)770-60-30
1
5
1.5
98
Повний треш.
В Іспанії підібрав пасажирів та поїхав в інше місто.
Із-за цього я запізнився на свій автобус до Сегорбе.
Ніколи в житті більше не скористаюся цим гівном
Dit is oplichterij!!!
Geen enkele bus is afgekomen!
En geen geld terug gekregen!
Fieze mensen dit!
найгірший перевізник, якого можна уявити. на сайті написано - мікроавтобус, непересадки не вказані. я заплатила 4000 грн за квиток. і що ви думаєте? ДВІ пересадки, при тому що їздили ми колами, певно хотілося підібрати всіх можливих українців у європі. пароль від вайфаю ніхто не дає. воду ніхто не дає. в туалет по-великому теж не можна. нащо такий перевізрик взагалі? їхала вперше оскільки це був єдиний прямий рейс до івано-франківська - як виявилося, він навіть не прямий. краще б поїхала іншим перевізником до львова, а там вже пересідала - сенсу було б більше. нікому не раджу.
Просто самий жахливий перевізник
the worst company in the world bad attitude towards customers rudeness, they put me in the wrong seat even though I paid extra money for it, besides that they were rude saying that the driver wants it that way and it will be like that. How do you understand this, this is the worst company, I do not recommend it to anyone
Вітаю. Хочу залишити відгук щодо організації маршрутів із Лейпцига до Кривого Рогу.
26.08 я намагався передати посилку в Україну (дрон для моїх знайомих). На вокзалі в Лейпцигу водій озвучив мені вартість відправлення — 150 євро. Наступного дня, 27.08, я знову звернувся до іншого водія. Автобус затримався приблизно на півтори години, і під час спілкування водій (старшого віку, з темним волоссям, невисокого зросту) поводився агресивно. Він почав вимагати якісь документи на дрон, однак на моє запитання, які саме документи потрібні, конкретної відповіді я так і не отримав.
Хочу пояснити: я не є офіційною особою чи волонтером. Я допомагаю армії та своїм знайомим, які зараз воюють. Мене попросили передати дрон — я виконую це прохання. Розумію, що через офіційні канали на кшталт «Нової пошти» справді потрібно оформлювати документи, але я не займаюся відправленням у великих масштабах, це лише допомога близьким.
Тому викликає подив, чому один із водіїв дозволяє собі заявляти, що не знає, куди саме може бути спрямована посилка — «в Росію чи в Україну». Подібні висловлювання в обличчя клієнтові виглядають неприпустимо. Так само дивує й те, що інший водій вважає 150 євро «нормальною сумою» за відправлення дрона до України, яка зараз як ніколи потребує такої підтримки.
Я розумію, що всі прагнуть заробітку, але, на мою думку, не в такі часи. Я був готовий оплатити розумну суму, наприклад 50 євро, але вважаю неприпустимим називати 150 євро за таку послугу. За ці кошти можна скористатися офіційними сервісами, проте мені цей варіант не підходив через тривалий термін доставки, а я вже другий день намагаюся передати дрон.
Складається враження, що кожен водій діє на власний розсуд: один називає завищену вартість, інший висловлює сумнівні припущення щодо призначення посилки. Якщо відправлення прямує до Кривого Рогу, то які можуть бути інші варіанти його «напрямку»? Такі коментарі створюють враження непрофесійності. Якщо хтось із працівників компанії не розуміє, де знаходиться Кривий Ріг та які реалії сьогоднішньої України, йому варто звернутися хоча б до карти.
Це жах! На довгі маршрути такі автобуси взагалі не можна пускати
Ні коли не користайтесь послугами кампанії KLR Bus.
Придбав білети дружині та дитині з Харкова до Німечини. Під час покупки білетів подзвонили в компанію щоб вияснити чи можна дитині 12 років їхати біля панорамного вікна. Сказали що так, з 12 років можна. Доплатили за це 1600 грн туда та 1600 грн назад. Коли сідали в Харкові сказали, що не посадять на ці місця тому що ці доплати якоби тільки за автобус по Європі, а тут ще треба по 500 грн за кожне місце. При пересадці на другий автобус у Хмельницьку, теж не надали ці місця, пояснюючи що дитині повинно бути більш 14 років. Гроші повертати не збираються. Водії себе поводять по хамски. Нажаль, дуже негативний опит користування KLR. Якщо хочете виматати собі нерви та щоб з вами спілкувались по хамски, користуйтеся їх послугами!!!
Найгірший сервіс. Якщо не хочете застрягнути в іншій країні серед ночі без будь якої технічної підтримки не користуйтесь послугами цієї організації. Продали не існуюче місце, перевізник поїхав. Військовослужбовець, не вчасна поява в частині. Рапорти і відповідні пояснення. Висновки робіть самі.
Ще 2-3 роки тому сервіс цієї компанії був на доволі хорошому рівні. Минулого року якість помітно погіршилася, але цього разу відношення водіїв просто переходить будь-які межі.
Зараз я їду автобусом за маршрутом
Одеса — Плзень. Заявленого Starlink
немає, але його і не було, та й для мене це не найкритичніше питання.
Набагато більше обурює ставлення водіїв. Іхня поведінка була відверто хамською та непрофесійною, вони себе ведуть неадекватно. Сподіваюся, компанія зверне увагу на культуру спілкування своїх працівників.
Найгірша поїздка за 25 років користування автобусами!
Їхали до Італії, і вже з першого моменту зіткнулися з абсолютно неприпустимим ставленням водіїв до пасажирів.
💶 В євро оплату не приймають, хоча їдемо до Італії. При цьому свій курс встановлюють по 40 грн за 1 €, у той час як реальний курс близько 50 грн. Чому пасажир має втрачати гроші через вигаданий курс?
😡 Спілкування водіїв — це окрема історія. Хамство, грубість і зверхнє ставлення. Складається враження, що вони не водії, які працюють із пасажирами, а люди десь у цеху, яким заважають своїми запитаннями.
А найгірше — пасажирів ще й лякають, що «десь залишать», якщо хтось буде «випендрюватися». Це взагалі нормально? Люди заплатили за проїзд і мають право на елементарно нормальне ставлення та безпечну поїздку.
За 25 років поїздок такого ставлення ще не зустрічали. Дуже сподіваюся, що керівництво зверне увагу на поведінку своїх водіїв.
Не рекомендую. Це просто жах.
Компанія-найгірше що я користувався.Забронювали за окрему плату місце-не отримали.З Германіі автобус затримався більш ніж на 2години.Приіхали в Хмельницьк,пересіли наінший автобус але більше години нікуди не ідемо-водій пояснити не може.
Замовила поїздку з Праги до Вінниці своїй мамі, яка перший раз сама їхала з-за кордону, додому. При купівлі квитка не було зазначено, що буде пересадка це перший момент. По друге не вказано що треба буде чекати інші автобуси на пересадці. І чекати можна до доби і більше, як мені сказав оператор. Крім цього якщо ви розраховували на той час прибуття, що вказано на квитку, то можете забути, адже пересадку ви можете чекати і 5 годин і більше. Я розумію проходження кордону може зайняти час, але якщо мій автобус вже пройшов і запізнюється на місце призначення на пару годин, то чого я повинна ще чекати 3-4 години інших? Чому про це не попереджають? І третє, коли ви дозвонитесь оператору будьте готові що будуть кидати трубки поки ви задаєте ці питання, або все ж таки в кінці розмови поки ви скажете що не задоволені сервісом вас обсміють і скажуть ну добре. Супер сервіс!!! Ніколи не беріть тут квитки, стали гірше ніж флікс бас!!! Жах!!
Водії привітні пригостили кавою дуже смачно погодували у Хмельницькому рекомендую комбо меню з бургером. Дали безкоштовну воду на людину. В автобусі є розетки Wi-fi, біо туалет. Дякую вам все сподобалось
Їду прямо зараз в автобусі. Напрямок Німеччина - Україна. Випадково почула, як дівчина свариться з водієм. Стало цікаво, чим вона невдоволена і чому хоче написати поганий відгук, все ж начебто гаразд. Думаю, загляну у відгуки та почитаю. Що ж я бачу: тільки негатив. Мабуть через те, що ми завжди хочемо десь залишити своє обурення, а от коли все гаразд - ніхто нічого не пише.
Я користуюся послугами цього перевізника вже майже три роки і дуже задоволена.
1. Зручні та нові автобуси🚍;
2. Зупинки, де можна спокійно сходити в туалет🚾, купити щось на заправці 🌭, розімяти від довгого сидіння ноги (чого наприклад не вистачає на тому ж Flixbus).
3. Ще жодного разу в мене не було проблем з водіями - усі ввічливі, шуткують, посміхаються.
4. Час поїздки залежить від проходження контролю. Бувало, що й раніше зазначеного часу приїжджали. Але чомусь усі пишуть тільки про запізнення. Звісно, я б не хотіла сама в такій ситуації опинитися. Але, коли читаю відгуки, то складається враження, що тільки з цим автобусом трапляються запізнення.
5. Кава вранці ☕ від KLR Bus та безкоштовна водичка 🍶 теж додають трохи настрою. Бо колись я не встигла купити воду, то ця стала мені в нагоді.
6. Хлопці дуже ретельно дбають про чистоту👍🏼;
7. Для мене ще важливим моментом стали бонуси, які я отримую від купівлі квитка через KLR Bus-додаток і потім цими бонусами можу оплатити наступний свій квиток. 💸
Тепер додам трохи дьогтю ( але це стосується більше компанії та податку):
- доплата за вибір місця занадто висока. Я погоджуюся з думкою, що це може стосуватися лише панорамних місць, але не інших.
- був випадок, коли у нас зламалася машина по дорозі до автобусної станції. Я з мамою та сестрою-інвалідкою. Ми застрягли взимку о 5 ранку посеред незаселеного пункту. Дібратися ніяк, таксі туди не їде, бо немає конкретного населеного пункту, номеру чи геолокації ( та й інтернету з звязком там теж не було, бо в чорта на Куличках). Ледве спіймали автівку, яка погодилася взяти трьох чоловік з трьома величезними валізами. По дорозі дзвоню диспетчеру та намагаюся вирішити проблему. В вона мені говорить: це ваші проблеми, ніхто нікого не буде чекати... Поки вирішила цю проблему, на нервах були всі: я, мама, сестра-інвалід, водій автівки... Ми приїхали майже вчасно, але коштувало мені дуже дорого: додалося ще сивини і величезного стресу. А коли ми приїхали, то ще цілу годину чекали якихось людей з іншого міста, які теж запізнювалися.
У кожного своя думка, але для мене KLR - найкращі❤️
Жахливий перевізник. У Львові повинна була бути пересадка на інший автобус у Лейпциг але він спізнився на три години. Я повинна вже була приїхати у Лейпциг о 16:30 а приїхала о 00:00. Декілька людей спізнилися на свої інші рейси... Кондиціонери погано працюють на другому поверсі, на першому більш менш. Якщо хочете попсувати собі нерви та запізнитися на інші рейси, мандруйте комфортабельним клр автобусом. 👎🏻
Чи буває жахливіше. Перший і останній раз користуюсь послугами цієї компанії. Дуже не рекомендую. Купуючи квіток обирали місце. При посадці водій призначає яке завгодно. У тому числі не розкладне. Ноги нема куди взагалі дівати. Попереду близько 18 годин дороги. Про пересадку взагалі не попереджали та затримали на 2,5 години
Найгірший перевізник! Накому не раджу, нехай це буде моя помилка і можливо когось вбережу від поїздки цим перевізником!
Замовила квиток зі Львова у Тернопіль на 13:00, 12:12 мене повідомили що автобус затримається на 1 годину. В 14:00 нікого не було, але вирішила почекати ще, о 14:30 я подзвонила у службу підтримки, щоб знати скільки ще чекати, мені сказали що надішлють номер водія, через кілька хвилин мені написали , що номер не скинуть і щоб я очікувала
Через пів години я знов зателефонувала іже з притензіями серйозними, сказала їм що вони як менеджери мусять знати хоч щось, а не те що знаю я , тобто те шо автобус відправиться в 14:00 хоча це вже далеко не та година була
Після того всі менеджери мені відповідали очікуйте
Я просто забронювала квиток на бла бла кар, не дочекавшись
І не знати скільки б ще треба було чекати
НЕ РОЗУМІЮ чому вартість квитка у цього перевізника вища в два рази ніж у інших! Це мабуть кава в автобусі така дорога бо все інше то треш. Ніхто не повідомляє що буде пересадка і чекати потрібно буде 2-2,5 години поки далі поїдеш! Водії нічого не знають, нічого запитати не можна бо вони нервові і ведуть себе зверхньо. Не думайте що заплатите дорожче і будете мати прямий рейс і комфортну поїздку, у цьому випадку це не працює ! Поїздка з Кракова аеропорту до Рівного 15 год при тому що на кордоні черги не було.
Компанія відмінила запланований рейс за кілька годин до відправлення, спричинивши чимало проблем і додаткових витрат у ретельно розпланованій поїздці. Сплачені ж за поїздку гроші натомість поверталися протягом трьох робочих днів... З попередньою поїздкою теж були нюанси: замість великого туристичного автобуса був поданий мікроавтобус, без жодних вибачень і навіть просто пояснень. Ми тоді вирішили не зважати і не псувати ні собі, нікому іншому настрою і репутації через таку дрібницю. Але це вже схоже на систему, шкода.
