ТОВ КЛР ЮА відгуки

26.04.25 виїзд з Кривого Рогу пересадка в Хмельницькому -Берлін. Поїздка вразила як + так і -. По Україні їхали - весь час в салоні пахло (вірніше воняло) фекаліями) водії відреагувати на жалобу - закрили туалет, засипали хімією, стало пахнути хімією і потім знову туалетом. При цьому туалет був чистий, але запах невиносимий, першіло аж у горлі. Слава Богу дитина не вирвала, дала таблетки від тошноти, то спав, повезло. Про їжу і пиття не було й мови . Далі краще: вразив новий вокзал КЛР в Хмельницькому - новий, сучасний, безкоштовно туалет, швидке обслуговування, доволі смачно. Потім ще покращилася ситуація, як бонус за вони, для дальшої поїздки дали гарний новий автобус- в салоні пахло свіжою шкірою кресел. Зручні крісла, відстань для ніг, між кріслами просто вразила ( ще не переставили) приблизно 60см. Зручно, комфортно, чисто. Екіпаж видавав інструкції і інформацію своєчасно. Казка закінчилась на кордоні- простояли 15 годин.. заявлене прибуття 16.30, -прибули близько 3ї години ночі.. ще й паузи скоротили до однієї, черги в туалетах, завезли в Макдональдс, що змогли схопили, з'їли, хотіли щось в дорогу взяти, бо дома ані кусочка хліба, а дитину треба в школу зранку відправити. Не дозволили, чекати ніколи..15 годин чекати є коли, а 10 хвилин вирішують все.. чай каву теж вже не пропонували. Висновок: в Україні не люди- можна їздити на розвалюхах які просто вже протікають і смердять. Спізнення на 15 годин, навіть новий автобус не загладив. Компенсації - ніякої, ще й винуваті, що діти голодні, бо за 15годин всі бутерброди вже з'їли, навіть знижку не запропонували. Не коштує така поїздка своїх грошей. На сайті компанії немає навіть закладки з відгуками... Робимо висновки самостійно, але хочеться щоб ми ставили кращими, а не просто на війні заробляли!

Автобуси в жахливому стані. Туалети не працюють, а якщо працюють, то «аромати» на весь автобус. Грощі за місце, яке було сплачене і розраховане під мої ручні поклажі, я віддала панянці, бо білети в неї були, а от вільного місця для неї було. Тому я увійшла в ситуацію менеджерки Катерини працівниці цієї компанії і прибрала свої речі. Зауважу, що це місце було куплене спеціально під мій багаж! Менеджерка обіцяла, що компанія поверне гроші за оплачене місце. Вже пройшло два тижні - гроші досі не повернуті. Найгірший перевізник!

Повний треш.
В Іспанії підібрав пасажирів та поїхав в інше місто.
Із-за цього я запізнився на свій автобус до Сегорбе.
Ніколи в житті більше не скористаюся цим гівном

Не соблюдает график. Перекуры, перекуры, опоздания на три часа. Слово "график" им неведомо. Едут как сами хотят и их не заботит кто как потом будет добираться и кто куда опаздывает. Такое отношение , как минимум, раздражает.

ЭТО КАПЕЦ ВЗЯЛИ МЕСТА НА ПЕРВОМ ЕТАЖЕ ОЧЕНЬ ДУШНО С ОКНА ДУЕТ, СЕЛИ РЯДОМ С ТУАЛЕТОМ ВОНЯЕТ ТАК ЧТО ЗАДОХНУТСЯ МОЖНО,ЕДИМ УЖЕ ПОЧТИ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ОСТОНОВКИ КАЖДЫЕ 15МИНУТ ДАЖЕ ПОЛ ДОРОГИ НЕ ПРОЕХАЛИ + 2 ПЕРЕСАДКИ !

Користуюсь KLR регулярно при поїздках з котиком, дуже вдячна що приймають з тваринками, одні з небагатьох хто їх дозволяють. Сам автобус комфортний, зручний. Є туалет та можна зарядити телефон. Один раз затримали відправку рейса на годину бо чекали людей з кордону, але ми приїхали майже вчасно. Буду їздити надалі.

Dit is oplichterij!!!
Geen enkele bus is afgekomen!
En geen geld terug gekregen!
Fieze mensen dit!

спочатку було нормальне враження їхала з Праги до Львову та у Львові була пересадка про це було повідомлено але не попередили шо вона буде 3 години , водій відкрив двері і з відкритими дверима ми чекали інші 2 автобуси щоб доїхати до Рівного а могли вже бути на місці 🤬🤬🤬🤬

Від імені моїх батьків, людей похилого віку, які виїхали вчора зі Штутгарту до Харкова і зараз ще в дорозі, величезну подяку цьому перевізнику і особливо велике спасибі екіпажу , під номером автобуса ВХ8940ІА. Чуйні, уважні, ввічливі. Таке тепле ставлення до людей зараз це рідкість. Хлопці величезне вам спасибі! Залишайтеся такими і радуйте своїх пасажирів!

KLR Bus – ненадійний перевізник, який грається з клієнтами та їхніми грошима.
6.02 я придбала 4 квитки на рейс Карлсруе – Київ на 28.02.
За 5 днів до від'їзду, а саме 23.02 компанія повідомила, що рейс скасовано "з технічних причин". Але цікаво, що на той самий день, попередній та наступний є вільні місця, але вже на 30% дорожче. Співпадіння? Не думаю.
Це виглядає як свідома схема обману: продати дешевші квитки, потім скасувати рейс і змусити людей змінювати на інший рейс – тим самим докомплектовуючи рейси з дорожчими квитками.
При дзвінку в компанію оператор наполегливо намагався змусити мене взяти місця на інший рейс (той самий день ввечері/попередній/наступний день), зрештою було обіцяно здійснити повернення коштів. Ніхто навіть не спробував пом'якшити ситуацію чи принести вибачення або компенсацію за незручності. Чому ж якщо клієнт скасовує поїздку він тоді сплачує від 15 до 100% вартості???!!!
Моя поїздка була запланована на конкретний день і час, а їхнє ставлення – "нам байдуже, беріть інший квиток".
Знайти 4 квитки на інших перевізників за 5 днів до виїзду – величезна проблема, і ця ситуація завдала мені масу незручностей і коштувала набагато більше ніж завчасно спланована поїздка.
Не раджу нікому мати справу з KLR Bus – якщо цінуєте свої гроші, час і нерви, уникайте цього перевізника!

найгірший перевізник, якого можна уявити. на сайті написано - мікроавтобус, непересадки не вказані. я заплатила 4000 грн за квиток. і що ви думаєте? ДВІ пересадки, при тому що їздили ми колами, певно хотілося підібрати всіх можливих українців у європі. пароль від вайфаю ніхто не дає. воду ніхто не дає. в туалет по-великому теж не можна. нащо такий перевізрик взагалі? їхала вперше оскільки це був єдиний прямий рейс до івано-франківська - як виявилося, він навіть не прямий. краще б поїхала іншим перевізником до львова, а там вже пересідала - сенсу було б більше. нікому не раджу.

Большое спасибо! Поездка с КЛР Бас – просто замечательная. Водитель вежливый, автобус удобный, вайфай ловит отлично. Рекомендую!

С KLR просто замечательно путешествовать! Вся поездка прошла как по маслу: новый автобус, вежливые водители и удобные сиденья. А Wi-Fi в пути — это просто находка! Путешествие в Прагу стало настоящим удовольствием!

"Спасибо за комфорт! С КЛР Бас всегда приятно ехать: всё организовано, вайфай работает, а дорога проходит без стресса. Отличный сервис!"

Хочу залишити позитивний відгук про KLR bus. Мандруючи на такій довгій дистанції, я переживала, що буде незручно. Але автобус був чудовим — комфортним, з хорошим кондиціонером і зручними сидіннями. Водії не тільки професіонали, але й дуже ввічливі. Кожен з нас мав доступ до безкоштовного Wi-Fi, води, чаю і кави. Та й зупинки на відпочинок дуже зручні

Все пішло не так вже з початку. Завчасно мною були придбані квитки 21 12 24 Вінниця-Ганновер та 27 12 24 Ганновер-Вінниця, пакувалася валіза і гарний настрій, якмй зіпсований був вже 21 12 на початку. В квитку відправлення 12:10, їду в таксі на автовокзал і отримую дзвінок в 11:35 що автобус відправляється, чекати не будуть, сядете на інший в 16 годин(((( СМС не отримувала, мені про зміну часу ніяк не повідомили. По факту подзвонила в офіс компанії і, дякую, мене всеж таки зачекали. Далі цікавіше..... Сідаю в автобус, оглядаюсь... Щось не як у рекламі.... Аааааааа. Мені ніхто не казав про пересадку, я почула вже від людей у автобусі. Тож ІНФОРМУВАННЯ в компанії ВІДСУТНЄ!!!!! Мені не прийшло смс нагадування з інформацію про рейс, мене не повідомили про умови перевезення. Потім вай фай, якмй потрібно було випитувати у компанії. Ну добре, пересадка, радість) І от повідомлення від водіїв - з погодніх умов туалет в автобусі не працює по території України...... ЩО???? Але я обирала і платила саме за автобус з туалетом!!! А не перебіжками на 2 зупинках до кордону в платний туалет!! І вай фай, який теж з технічних причин не працював пів дороги. Мовчу про сидіння, відстань між якими замала, щоб витягнути ноги, а підножка дає змогу лише сидіти у позі коника... Та і частина сидінь взагалі зламані. Далі вже просто хотілось доїхати. Але віддам повагу водіям цього рейсу за увагу і професіоналізм, закриючи очі на перший негатив. ЧАСТИНА 2. Повернення додому... Автобус з Ганновера в 16:05 по квитку, по факту затримка 2:30!!!!!!! На холоді очікуючи дві з половиною години!! Дзвоню перший раз - затримка півгодини. Звоню другий раз - ще затримка на півгодини. Потім смс чере 5 хвилин - затримка рейсу 2 години!! ЗНОВУ ПИТАННЯ ДО ОФІСУ!!!! ЧОМУ ніхто не сказав про можливість встановити засттосунок і відслідковувати рейс????? 2 години я могла бути в теплі, а не змерзнути як собака на вулиці!! Посадка, тепло, їдемо... Водії чудові, дорога нормальна, думала вже все, нарешті добре. НІ!! Пересадка у Хмельницькому, очікування година. Коли вже просто хочеться швидше додому, вже не хочеться вашого терміналу... Сиджу у автобусі цю годину, про що вже пожалкувала, бо автобус холодий, змерзла. Нарешті їдемо) ІІІ???? ОБІГРІВ так і не включили!!!!!!!!! Всю дорогу ми казали водію щоб включив обігрів, він робив вигляд що не чув. Тож ще півтори годи в холодному темному автобусі!!!!! Таке враження що перевозили скот, не людей!!!!! В результаті висадка, та ще і по моїй валізі вже по всякому познущались... Брудна, потерта та подрана (тканина). Отже результат: після дороги злягла з простудою на 5 днів, дякую на святковий настрій і гарні емоції!!!!!!(((((

Просто самий жахливий перевізник

Я їхав з Вінниці до Мадриду(4.12.24 виїзд)Автобус нарікань не мав.Водіі теж як би вони були більш уважними.
Десь між Барселоною і Мадридом хтось із пассажирів забрав мій чемодан.
Нажаль це з'ясувалось тільки в Мадриді,бо коли зупинялись то водії невипускали пассажирів з автобусу мотивуючи тім що мало людей і зупинки маленькі.камер спостереження за багажним відділенням нема,і тому контролювати хто і що бере з багажника не можливо,якщо не вийдеш на вулицю

the worst company in the world bad attitude towards customers rudeness, they put me in the wrong seat even though I paid extra money for it, besides that they were rude saying that the driver wants it that way and it will be like that. How do you understand this, this is the worst company, I do not recommend it to anyone

Жахливий автобус, зовсім не KLR ( білет куплений на офіційному сайті) , а ФОП Остапчук. Погане відношення , як до бидла. Викуплено 1, 2 місце, водієм сказано було сідайте де бачете з сарказмом. Сиділи з дитиною у різних частинах. Приїжджає не на паркінг KLR, а в друге місце . На гайте нерви та час. Дзвінок оператору нічого не прояснив, принесли вибачення і не пояснили причину. Тут обманюють.