🔹 Основные обязанности:
Приём и обработка входящих звонков, писем и онлайн-запросов от клиентов.
Консультирование клиентов по продуктам, услугам, оплате, доставке и техническим вопросам.
Помощь в решении проблем — регистрация жалоб, передача заявок в другие отделы.
Ведение базы данных клиентов, внесение информации в CRM-систему.
Поддержание высокого уровня сервиса и корпоративных стандартов общения.
В некоторых компаниях — исходящие звонки.
🔹 Требования:
Опыт работы:
Не обязателен .
Навыки:
Уверенное владение компьютером и CRM-программами.
Вежливость, терпение, стрессоустойчивость.
Умение быстро находить решения и сохранять позитивный тон общения.
Личные качества:
Коммуникабельность, пунктуальность, доброжелательность.
Готовность работать с клиентами разных культур и темпераментов.
🔹 График работы:
Полная занятость: 8 часов в день, 5 дней в неделю.
🔹 Зарплата :
2,600–3,800 долларов в месяц .
Все вакансии от "Job Recruitment World" ⟶Все вакансии на портале ДОЛЖНЫ предусматривать только виды трудовой деятельности, не нарушающие законодательство страны осуществления деятельности, и содержать исчерпывающий перечень трудовых обязанностей. В случае выявления в объявлении несоответствия таким требованиям — сообщите Администратору, и если ваша жалоба подтвердится — соответствующее объявление будет удалено, а его автор получит предупреждение или будет заблокирован при систематическом нарушении. Администратор не несет ответственности за поведение работодателя и фактическое выполнение им обязательств.
показы: 3K
Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии.