Онлайн-консультант - Минск
Зарплата 2000 $ - Nexus Soft

О вакансии

Ищем внимательного и коммуникабельного специалиста, который будет работать с входящими обращениями клиентов. Основная задача — быстро отвечать на вопросы, помогать с выбором и сопровождать клиента на всех этапах общения.

Работа полностью удалённая: всё необходимое для выполнения задач предоставляем, опыт именно в нашей сфере не требуется.

Что нужно делать

• Обрабатывать входящие обращения клиентов в чатах и мессенджерах.
• Отвечать на вопросы и предоставлять необходимую информацию.
• Выяснять запрос клиента и подбирать подходящий вариант.
• Сопровождать клиента от первого обращения до оформления заявки.
• Работать с готовыми инструкциями и информационными материалами.
• Вносить и актуализировать данные по обращениям.
• Передавать сложные вопросы ответственным специалистам.
• Поддерживать высокий уровень качества общения с клиентами.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённый формат работы.
• Стабильную занятость и понятные рабочие задачи.
• Доход от 1000 до 2000$ в месяц
• График 5/2, возможны варианты в зависимости от загрузки.
• Обучение перед началом работы.
• Пошаговые инструкции и поддержку на период адаптации.
• Работу без необходимости самостоятельно искать клиентов.
• Возможность увеличивать доход по мере роста результатов.
• Доброжелательную рабочую атмосферу и поддержку команды.

Наши ожидания

• Грамотная письменная речь и умение понятно излагать мысли.
• Вежливое и доброжелательное общение.
• Уверенная работа с компьютером, браузером и мессенджерами.
• Внимательность при работе с информацией.
• Ответственный подход к задачам и соблюдение договорённостей.
• Умение быстро ориентироваться в новых инструкциях.
• Готовность обучаться и развиваться в работе с клиентами.
• Опыт в продажах, поддержке или клиентском сервисе будет плюсом, но не является обязательным.

Кому подойдёт

Вакансия подойдёт тем, кто хочет работать удалённо, умеет общаться с людьми и ищет стабильную занятость без необходимости самостоятельно искать клиентов.

Если вы внимательны, быстро обучаетесь и умеете находить общий язык с людьми — будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.

• Контакт нашего менеджера https://t.me/Andrey_hr13