ТОВ КЛР ЮА
Компанія KLR Bus - українська фірма, яка займається автобусними перевезенням по Україні та Європейським країнам. В наявності компанії є власна система продажу автобусних квитків по всьому світу на будь-якого перевізника, з яким заключено договір. KLR Bus має власні маршрути, які регулярно щодня надають послуги перевезення до понад 10 країн Європи та назад до України.
Щодня ми прагнемо до покращення якості наших послуг та сервісу, шукаємо та реалізовуємо можливості виходу на нові ринки, вигідних співпраць та розвитку як компанії перевізника. Для перевізників ми пропонуємо розпочати партнерські відносини з нами, адже це дозволить вам суттєво збільшити ваші продажі, завдяки нашій системі інтернет-продажу. Щодня наш сайт відвідує від 700 до 1000 потенційних клієнтів, і навіть якщо невелика частина припаде на ваші маршрути, це надасть змогу для збільшення ваших прибутків та швидкого розвитку вашої компанії. Якщо вас зацікавила можливість партнерства з нами, просимо вас зв'язатися з нашими менеджерами для обговорення умов співпраці.
☎:
+380(68)770-60-30
1
5
1.5
107
Рейс Київ = Макарська 04.06.2025 Повелися на рекламу на сайті про сучастні комфортні автобуси з уісм чим можно - що виявилось зовсім не так, звичайний міжміський автобус 2000 років. Заявленого Wi-Fi не було, зручні широкі крісла - не було, безкоштовних (та хочаб вже за гроші) ВОДИ, кави, чаю - не було! На одній із зупинок випадково побачили як водій достав маленький чайник- попросились дати кіпятку щоб заварити дитині кашу но води в ньому не вистачило- на просьбу поставити ще - більше не можна а- відправляємось ((( Назад поїдемо іншим перевіреним перевізником. Да і в квітках вказані місця одні, по факту садять як заманеться НЕ раджу до подорожей на великі відстані КЛР ЮА
Найгірший перевізник, який існує на ринку. Якщо хочете запізнитися на 6 годин? Вам сюди. Їхали 17.05 зі Львова до Кракова, зазначений час приїзду 1 ночі, приїхали в 7 ранку. Я розумію, якби була черга на кордоні і вина була б в черзі але ні. Хто не знає зі Львова до кордону їхати до 2 год, за цей час водії вирішили зробити 2 зупинки, одну на 1 годину і іншу на 2 години!!!, пояснюючи це тим, що ще не прийшла їхня черга на кордоні, в той час вони навіть не стояли в черзі, а просто сиділи в кафе 2 години. Зі Львова ми виїхали в 7 вечора (вже з запізненням на годину), в Кракові були в 7 ранку - 13 годин в дорозі зі Львова до Кракова!!! Я розумію, якби була велика черга на кордоні і тому ми запізнилися, але це наперед неправильно прорахований і зазначений час прибуття!!!
До водіїв чи автобусів не маю претензій, все було добре. Але лише двічі, бо наступні 6 разів, як їхали з ними, був указаний перевізник KLR, але везли абсолютно інші, які так само не розуміли, чому написаний неправильний перевізник (у додатку KLR). Наступне: скасували рейс, я через підтримку в телеграм прошу повернути кошти за 2 квитки. Мене ігнорували після кожного смс по +- 3 години, повернули гроші за 1 квиток. На наступний день написала, хотіла переконатися, що повернуть і за інший, написали «ваш запит в обробці» і тиша) так ніхто й не повернув нічого.
Користуюсь KLR регулярно при поїздках з котиком, дуже вдячна що приймають з тваринками, одні з небагатьох хто їх дозволяють. Сам автобус комфортний, зручний. Є туалет та можна зарядити телефон. Один раз затримали відправку рейса на годину бо чекали людей з кордону, але ми приїхали майже вчасно. Буду їздити надалі.
Одна з найгірших компаній. Водії не могли нормально знайти валізи, які самі запихнули фіг пойми куде, добре з ким не буває, але це не означає, що треба підвищувати голос, і кричати що ви затримуєте людей, сказавши що шукати багаж вони не будуть й примусили пасажирку саму шукати валізку. Хамили під час поїздки, написали про це менеджеру, але після цього його напарник почав допитувати нащо ми це зробили та знімати нас на камеру телефона. Прошу щось зробити з цим та дати водіям автобусу догану, як мінімум. Экіпаж 085
Найгірша компанія перевізник! Не рекомендую! Заробляє шахрайським методом! Надає недостовірний номер автобусу, після - відмовляється компенсувати ціну квитка (близько 2000 гривень в нашому випадку, що є немаленькою сумою), після того як зʼясовується що номер автобусу був інший коли він вже поїхав! За помилку оператора чи хто у них там сидить та пише якісь незрозумілі, та неіснуючі номери автобусів - компанія відповідати відмовляється! Скоріш за все продають квитки одного місця 2-3м пассажирам і потім так кидають на гроші! Нехай очікують перевірки від відповідних органів!
Найгірша поїздка за 25 років користування автобусами!
Їхали до Італії, і вже з першого моменту зіткнулися з абсолютно неприпустимим ставленням водіїв до пасажирів.
💶 В євро оплату не приймають, хоча їдемо до Італії. При цьому свій курс встановлюють по 40 грн за 1 €, у той час як реальний курс близько 50 грн. Чому пасажир має втрачати гроші через вигаданий курс?
😡 Спілкування водіїв — це окрема історія. Хамство, грубість і зверхнє ставлення. Складається враження, що вони не водії, які працюють із пасажирами, а люди десь у цеху, яким заважають своїми запитаннями.
А найгірше — пасажирів ще й лякають, що «десь залишать», якщо хтось буде «випендрюватися». Це взагалі нормально? Люди заплатили за проїзд і мають право на елементарно нормальне ставлення та безпечну поїздку.
За 25 років поїздок такого ставлення ще не зустрічали. Дуже сподіваюся, що керівництво зверне увагу на поведінку своїх водіїв.
Не рекомендую. Це просто жах.
Увага, шановні пасажири!
Хочу звернути вашу увагу на компанію KLR Bus. Прошу поставитися до цього серйозно, адже подібного безвідповідального ставлення до клієнтів я ще не зустрічала.
Існує багато інших перевізників, які дійсно цінують своїх пасажирів, підтримують зв’язок, допомагають у складних ситуаціях і поважають людей. Але KLR Bus — це повна протилежність.
Компанія ігнорує своїх клієнтів: не відповідають у месенджерах, не реагують на повідомлення, на електронну пошту — тиша. Для них головне — щоб ви купили квиток, а після цього їм абсолютно байдуже, що буде далі.
Я особисто писала власнику компанії, неодноразово зверталася напряму з проханням пояснити ситуацію — але він повністю ігнорує, не відповідає ніде, навіть коли мова йде про їхні власні помилки. Це показує справжнє ставлення компанії до своїх клієнтів — байдужість і зневагу.
Автобуси в жахливому стані:
– салон брудний, сидіння пошкоджені,
– туалети у жахливому вигляді,
– водії грубі та неприємні у спілкуванні, без жодної культури обслуговування.
У нас трапилася ситуація, де вина була повністю на стороні компанії, але жодної інформації, вибачення чи допомоги ми так і не отримали. І при цьому компанія відмовляється повертати кошти за квитки, хоча зобов’язана це зробити.
Більше того, складається враження, що KLR Bus взагалі не має служби підтримки або відповідального керівництва — клієнтів просто залишають сам на сам із проблемами.
KLR Bus — ненадійна, безвідповідальна компанія, якій байдуже навіть до власних пасажирів. Навіть власник ігнорує клієнтів і не реагує на звернення. Не витрачайте свої нерви, час і гроші — обирайте інших, які цінують людей і надають гідний
Это самая неприятная поездка на автобусе (по европе), в моей жизни. Тернополь-Прага. Тут не спасает даже красота и ухоженность европейских городков и хорошие дороги.
По автобусу: переполненный (!!!) туалет, нюансы по кузову, хамоватые водятлы. Представьте поездку на 2 этаже с выедающим глаза , жутким смрадом и замерзшей ногой , от того, что где-то сбоку , в корпусе , щель ...
3 раза наблюдал хамские выпады волителей , в общении с пассажирами , когда достатроно было лишь спокойно ответить на вопрос...
Когда к этому добавляются ИХ трудности ,на таможне, и опоздание растягивается на более 10(!!!) часов , то уже никаких желаний , пусть даже за ту цену. Кроме одного - не попадать больше на такую пид@р-фирму.
Нікому не рекомендую !!!!!У компанії взагалі відсутній відділ по рішенню питань чи приймання скарг,звичайні оператори з продажу квитків вас вислуховують і обіцяють передзвонити,але на цьому все- ніхто,ніколи вам не передзвонить і ніхто не буде вирішувати вашу проблему.Жодної контролюючої служби.Відгучи з сайту та фейсбуку видаляються.
Під час поїздки було загублено багаж,а крайнього не знайдеш.Шукаємо кажуть вони 34 -й день після поїздки.
Людей за ідіотів вважають. Взяв квиток на рейс Суми-Любек, прийшов на місце і виявилось що замість нормального автобуса нас чекає захоплюючі пʼять годин їзди до Києва в маршрутці
(мерседес спринтер, супер тісна маленька фіговина, для валіз та сумок місця не вистачає звісно не кажучи вже про те що пасажири як шпроти в банці. Той факт що водій набирає рандомних людей по дорозі як типова маршрутка не додає до цього всього нічого хорошого до речі)
на питання до перевізника шо це за приколи і які приколи чекати ще відповіли (цитую):
Вибачте, будь ласка, за незручності 🙏 На ділянці від Сум до Києва пасажирів небагато, тому для цього відрізку подорожі організували виїзд на мікроавтобусі.
Хочу також одразу повідомити, що після прибуття до Гамбурга буде ще одна коротка пересадка: на спринтері пасажирів довозять до Любека. Це робиться для зручності, оскільки у Любек окремий заїзд великого автобуса не передбачений.
Розумію, що не дуже приємно, коли про такі моменти дізнаєшся вже під час поїздки. На майбутнє ми будемо старатися завчасно інформувати про подібні нюанси, щоб у Вас було повне розуміння маршруту і жодних несподіванок 🙂
Охрінінно вони вирішили. А давайте я вирішу що власники компанії тепер будуть ходити на роботу пішки і скажу їм що це для їх же зручності? На сайті при замовленні квитка чітко вказані умови в яких ти будеш їхати і ні про які відрізки маршруту на спринтері не згадується.
Ще й ця нагла лицемірна брехня про це для зручності, ми вас розуміємо і будемо старатись в майбутньому попереджати це просто треш і фарс.
Поїздка на 15 а не -105 чисто тому що хоч водій попався привітний і брати по нещастю теж.
Не советую, не пропустили меня на автобус ( хотя у меня был купленный билет ) а взяли другого человека и положили деньги к себе в корман!!! Я просто в шоке .
уебаны блять взяли место за 600 гривен итог вы блять суки дали место за 350 гривен изза того что оно было забронировано горите в аду *#!асы блять ебанные в рот вас *#! уроды
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦИХ ПЕРЕВІЗНИКІВ!
Відміняють рейс менше ніж за 24 години!!
Не надають компенсації та не надають інший варіант на цей день та час за ту саму ціну!
Також бронюючи місце за собою, ціна якого 350 грн, будьте готові, що будете їхати на іншому місці, тому що при бронюванні заявлений один автобус, а їдете ви до пересадки на іншому. За що гроші? Не відповідає реальності все що вони розказують у своїх рекламах! Вже не вперше проблеми з цим перевізником!
НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ЇХНІМИ ПОСЛУГАМИ! КИНУЛИ ЛЮДЕЙ НА ВУЛИЦІ!
Таке відношення компанії KLRbus та його партнера Flixbus.
Це найгірший сервіс у моєму житті, який торкнувся моєї мами, яка вирішила поїхати у подорож до своїх друзів (18.08.25 по маршруту Україна - Іспанія). KLRbus, яка продала квитки на автобус свого партнера Flixbus кинули мою маму та інших пасажирів в час вночі в чужому місті Прага (це одна із пересадок у подорожі, всього повинно було бути декілька пересадок). Водій просто висадив усіх і поїхав, із-за свого запізнення на інший автобус (через безвідповідальність і халатність перевірки документів всіх пасажирів перед відправкою у подорож). Автостанція після першої години ночі була закрита. Мама залишилася на вулиці одна, без допомоги, як і інші пасажири які повинні були робити пересадку на інші маршрути. Я дзвонив в техпідтримку KLRbus, а вони просто перекинули цю проблему на партнерів Flixbus у яких завжди відключений телефон або режим зайнято, і є тільки онлайн чат з невідомим переписником (який постійно відключається та переключає на нового оператора, якому потрібно писати та розповідати проблему спочатку). Нам самім довелося викручуватися і витрачати купу грошей на літаки і готель, щоб мама не ночувала на вокзалі.
До того ж, вони навіть не відповіли на мою офіційну скаргу, яку я направив їм на пошту і не звязуются зі мною! Їм начхати на своїх клієнтів - безвідповідальність - це їх лозунг роботи!
Не ризикуйте. Ці люди не несуть ніякої відповідальності за вас, ваших родичів та інших пасажирів. Вам можуть запросто зруйнувати всю подорож, а потім просто морозитись і не відповідати. Нажаль опит дуже неприємний, тому всім не рекомендую KLRbus та його партнера Flixbus, надіюсь цей отзив дійсно вплинн на ваш вибір перед покупкою білетів. Всім добра!!
Автобус затримався на 8 годин через поломку, а диспетчери не говорили правду і щогодини обіцяли, що автобус ось-ось приїде.
Просиділа на вокзалі 8 годин, нового автобуса не надали, у підсумку автобус прибув на 2 години пізніше зазначеного у квитку часу.
Сидіння незручні, у туалеті немає води.
Наступна поїздка цим оператором теж була невдалою — автобус приїхав на 5 годин пізніше зазначеного у квитку часу.
Їхали разом з родиною рейсом Дніпро-Умань. Спочатку все було нормально, комфортні сидіння, є кондиціонер, туалет. Але потім розпочався жах. По-перше, кондиціонери дуже сильно дули прямим холодним повітрям прямо на людей. Ми навіть пересаждувалися на інші сидіння, але там проблема така сама. Сверху ніби все вимкнули, але збоку все одно дуло жахливо!!! Попросили водіїв щось зробити, бо було просто нереально їхати. На вулиці 25+градусів, ми сидимо і так в джинсах, кросівках, кофтах, але холодно дуже сильно. На наше прохання не відреагували. Сказали, що вимкнути можна на другому поверсі, а не на першому. Людям було холодно всім на першому поверсі, хтось просив пледи, але також відмовили, бо не було. Через це хотілося в туалет частіше, але туалет в автобусі дуже сильно смердить аміаком, що очі наливаються сльозами. По всьому автобусу також характерний запах. Ну і останнє. Висадили нас на трасі незрозуміло де за містом, хоча мали на автовокзалі. По телефону перевізники навіть не знали про це. Ми єдині мали виходити в Умані, решта людей їхали закордон. Нас порахували та висадили на околиці міста, довелося ще пів години чекати на таксі та переплачувати кошти. Не рекомендую цей автобус.
Подорож, яка мала бути комфортною, перетворилася на справжній кошмар через затримку рейсу на 7 годин та абсолютно неприйнятну поведінку водія.
Повна зневага до пасажирів!
Відправлення рейсу затрималося на 7 годин. Знаходячись на терміналі компанії вияснилось, що у автобуса тече масло і потрібна заміна, здавалося б, яка проблема, повинний буду автобус на такой випадок на терміналі, але ні. Сказали чекати 3 години, чекали 7. Я вважаю що компанія, яка бере 5 тисяч за квиток, могла б інколи і проводи тех огляд свого транспорту.
Продаж місць та відверті погрози - кульмінацією цього абсурду стала спроба продажу вільного місця поруч. Водій, не соромлячись, почав вимагати додаткову плату за сусіднє крісло. Коли ж я відмовилася, він відверто погрожував: Якщо не заплатите, я підсаджу до вас вонючу товсту жінку. Своє місце я доречі купила заздалегідь. Це не просто хамство — це справжнісіньке знущання та шантаж!
Така поведінка персоналу є абсолютно неприпустимою.
Я категорично не рекомендую цю компанію!
Водії привітні пригостили кавою дуже смачно погодували у Хмельницькому рекомендую комбо меню з бургером. Дали безкоштовну воду на людину. В автобусі є розетки Wi-fi, біо туалет. Дякую вам все сподобалось
Їду прямо зараз в автобусі. Напрямок Німеччина - Україна. Випадково почула, як дівчина свариться з водієм. Стало цікаво, чим вона невдоволена і чому хоче написати поганий відгук, все ж начебто гаразд. Думаю, загляну у відгуки та почитаю. Що ж я бачу: тільки негатив. Мабуть через те, що ми завжди хочемо десь залишити своє обурення, а от коли все гаразд - ніхто нічого не пише.
Я користуюся послугами цього перевізника вже майже три роки і дуже задоволена.
1. Зручні та нові автобуси🚍;
2. Зупинки, де можна спокійно сходити в туалет🚾, купити щось на заправці 🌭, розімяти від довгого сидіння ноги (чого наприклад не вистачає на тому ж Flixbus).
3. Ще жодного разу в мене не було проблем з водіями - усі ввічливі, шуткують, посміхаються.
4. Час поїздки залежить від проходження контролю. Бувало, що й раніше зазначеного часу приїжджали. Але чомусь усі пишуть тільки про запізнення. Звісно, я б не хотіла сама в такій ситуації опинитися. Але, коли читаю відгуки, то складається враження, що тільки з цим автобусом трапляються запізнення.
5. Кава вранці ☕ від KLR Bus та безкоштовна водичка 🍶 теж додають трохи настрою. Бо колись я не встигла купити воду, то ця стала мені в нагоді.
6. Хлопці дуже ретельно дбають про чистоту👍🏼;
7. Для мене ще важливим моментом стали бонуси, які я отримую від купівлі квитка через KLR Bus-додаток і потім цими бонусами можу оплатити наступний свій квиток. 💸
Тепер додам трохи дьогтю ( але це стосується більше компанії та податку):
- доплата за вибір місця занадто висока. Я погоджуюся з думкою, що це може стосуватися лише панорамних місць, але не інших.
- був випадок, коли у нас зламалася машина по дорозі до автобусної станції. Я з мамою та сестрою-інвалідкою. Ми застрягли взимку о 5 ранку посеред незаселеного пункту. Дібратися ніяк, таксі туди не їде, бо немає конкретного населеного пункту, номеру чи геолокації ( та й інтернету з звязком там теж не було, бо в чорта на Куличках). Ледве спіймали автівку, яка погодилася взяти трьох чоловік з трьома величезними валізами. По дорозі дзвоню диспетчеру та намагаюся вирішити проблему. В вона мені говорить: це ваші проблеми, ніхто нікого не буде чекати... Поки вирішила цю проблему, на нервах були всі: я, мама, сестра-інвалід, водій автівки... Ми приїхали майже вчасно, але коштувало мені дуже дорого: додалося ще сивини і величезного стресу. А коли ми приїхали, то ще цілу годину чекали якихось людей з іншого міста, які теж запізнювалися.
У кожного своя думка, але для мене KLR - найкращі❤️
